一篇搞定快递收费那些事！一起来了解→

一篇搞定快递收费那些事！一起来了解→

快递服务是日常生活中常见的服务，但其中的收费标准却常常让人困惑。本文将为您详细解读快递收费的相关知识，包括预估价格、包装费用、计费方式等，帮助您更好地了解和使用快递服务。

一般快递如何收费？

快递费用通常由首重费和续重费组成。消费者可以通过各大快递公司的官网页面或者微信小程序等查询预估价格。需要注意的是，预估价格不等于实际价格，建议在寄出前与快递企业核实最终的服务收费金额，避免出现不必要的纠纷。此外，以上收费包含税费但不包含保险，即不包含保价费，保价费用在消费者选择保价时另行支付。

包装费用是否需要另行支付？

快递公司通常免费提供胶带包装和文件封。但如有特殊包装需求，则可能需要另行支付包装费，涉及常规包装、循环包装、温控包装、缓冲包装、木质包装等。例如，如果需要寄递需冷藏的食物、药品，可能需要采用温控包装；如果寄递出厂原包装遗失的冰箱，则可能需要打木架运输。采用何种包装，需要根据实际情况选择，建议提前联系快递公司了解相关收费标准。

寄快递的费用按重量还是体积来收？

消费者需要了解“体积重量”这一概念。体积重量需要根据物品的外包装体积进行换算，换算公式因企业、服务标准和服务区域等因素而异。当体积重量大于实际重量时，需按体积重量结算。例如：

• 体积重量kg = 长(CM) × 宽(CM) × 高(CM) ÷ 6000
• 体积重量kg = 长(CM) × 宽(CM) × 高(CM) ÷ 4800

（以上换算公式摘自企业）

案例说明： 甘肃某消费者投诉称，其托寄包裹的实际重量为4.8kg，但收到的快递面单显示重量为8.5kg。经核实，该包裹的体积为0.05立方米，体积重量为8.34kg（0.05×100×100×100÷6000），不足0.5kg按0.5kg计算，最终为8.5kg。由于体积重量大于实际称重重量，需按照体积重量计费。但本案例中，企业以“不足0.5kg按0.5kg计，足0.5kg向上进位至下一个1kg”为由多收取费用，违反了相关规定。如果遇到类似情况，消费者有权要求企业按实收费，退还多收取的部分。

小贴士

• 当需要寄送冬装、被褥等物品时，建议压缩后再寄递，可以节省部分运费。
• 根据物品属性，如无法进行压缩，则需要注意填塞箱体内的空隙使其稳固，减少在运输过程中损伤。
• 必要时可以在箱体上标明“此面朝上”等说明。

*本文部分图片来自网络