学一点灰度思维
学一点灰度思维
灰度思维是一种重要的思维方式，它可以帮助我们更好地理解复杂的世界，做出更明智的决策。本文将通过多个案例，深入探讨灰度思维的概念及其在生活和工作中的应用。
前置思考
请阅读以下关于雪印公司的一段材料，并思考：这给你什么启发？
2000年6月日本雪印公司大阪分厂低脂牛奶受到污染。原因是雪印公司设在北海道工厂，因为在停电3小时后重新启动生产线时，对其加热器中牛奶未作废弃处理，从而造成病原性黄色葡萄球菌增殖而产生毒素，这些奶粉造成大阪分厂的污染。
事故发生后，雪印集团所有工场停止生产，超市货架上所有雪印产品全线撤下、一律召回。
雪印公司总裁石川哲郎在记者会上，因不堪承受媒体问责，而提出希望尽快结束记者会，结果遭到媒体痛批。媒体现场反诘道：“看来，时间解决不了贵公司的问题”。
最终，雪印对危机处理不力，招致民众抵触。雪印牛奶工厂不得不宣布倒闭，70多年老品牌毁于一旦。
Q1：什么是灰度？
灰度（Gray scale），指的是不同程度的灰色。在黑白摄影中，由于景物各点颜色及亮度不同，摄成黑白照片上各点会呈现不同深度灰色。把黑色与白色之间分成若干级，称为“灰度等级”。能呈现灰度等级越多，画面层次就越丰富。
在计算机显示领域，以黑色为基准色，用不同饱和度黑色来显示图像。每个灰度对象都具有从 0%（白色）到100%（黑色）亮度值。
观察如上图解不难发现，从黑色到白色之间有深浅不同灰度，很丰富。这提醒我们，世界不是非黑即白，而是有大片灰度。这是一个众所周知事实，但不少人却容易忽视，思维习惯倾向于非黑即白，而不会提醒自己量化灰度。
例如，有些人难以拒绝，是误以为“一次拒绝，就会导致友谊破裂”，以为自己要么答应请求维持友谊，要么拒绝请求破坏友谊。这就陷入非黑即白谬误，没有意识到，拒绝一件事并不等于拒绝一个人。可以答应对方一些事，也可以拒绝对方一些事，但不影响与对方友谊。
灰度思维是一种重要思维方法，在工作和生活中运用很普遍。今天的词条，精读君简介灰度，供读友们参考，提高灰度思维能力。
Q2：怎样理解灰度？
- 识别谬误
为用好灰度思维，我们首先要注意识别非黑即白谬误。例如，小孩子是典型“非黑即白”思维，眼里“要么是好人，要么是坏人”。但世界充满复杂性，大部分人和事并不是非黑即白，而是具有不同灰度。如果你运用灰度思维，就不会只有这种粗糙分类。
细化分类，你会知道：好人会做坏事，坏人也会做好事。你还会用时间维度去区分：曾经做过坏事的好人，现在做好事的好人，未来可能做坏事的好人。如果量化反馈，还可以加上件数、动机等维度。例如，做了多少好事、多少坏事；好心办坏事，坏心阴差阳错做好事。
再深究一下，所谓“好”和“坏”，也并不那么容易定义。此时的“好”，可能是未来的“坏”；此时的“坏”，可能是未来的“好”。如此一来，也就不难理解，每个人都不是纯粹好人，或者是纯粹坏人。
类似的，非黑即白谬误工作和生活中有不少，我们可以留心观察。识别能力提高后，我们就更有条件掌握灰度思维。
例如，执行计划时，有些人觉得，要么完美执行计划，要么努力就等于白费。例如，追求目标时，有些人觉得，要么成为第一获得成功，要么就等于失败。例如，进行谈判时，有些人觉得，要么自己赢过对方，要么只能向对方妥协。诸如此类，都是非黑即白谬误。如果细加研究，会发现还有大片灰度，还有不少可能性可以探索和讨论。
- 积累经验
灰度如何把握，因具体情境而异，也只有在具体情境中积累经验，才能提高灰度把握能力。
我们先来看一个案例。1944年盟军决定轰炸还处于日军占领下的重庆、南京等城市。一位美国上校给建筑学家梁思成写信，希望他能帮忙标出古建筑位置，以免误炸。令这位美国上校吃惊的是，梁思成同时还附上日本奈良地图。梁思成恳求盟军在轰炸日本本土时，对日本古都奈良网开一面。
他在给美国上校信中写到：“奈良古建筑跟我们各自国家的古建筑一样，绝不仅仅是某一个民族的，而是全人类文明结晶具体象形的保留。我图上所标上的地方，保留着东方最古老的建筑，一旦炸毁，那是永远无法补救的，现代人谁也无法见到了，请为全人类，不要轰炸它们！”
梁思成也因此被日本有识之士誉为“古都恩人”。然而，却很少有人知道，梁思成当初决定写建言书时，内心是何等纠结。他与当时日本，除了有国恨，还有家仇。他有两个最亲的人，弟弟梁思忠和小舅子、林徽因弟弟林恒，都死于日军侵略炮火中。
如果你是梁思成，你会如何决策？是选择宽容还是不宽容？
如果是不宽容，以怨报怨，可能导致冤冤相报无休止。例如，9·11事件是恐怖主义者报复美国，结果却导致阿富汗战争。同样，阿富汗战争是报复恐怖主义，结果没有解决问题，只是让更多无辜百姓死于非命，流离失所，出现更多难民。
如果是宽容，以德报怨，即便有效可能也难以做到。例如，被白人囚禁27年之久的曼德拉，在他的总统就职仪式上，邀请当初看守他的3名监狱白人到场，并恭敬地向他们致敬。但世界上并没有几个曼德拉，如果用曼德拉道德标准来要求，可能没有几个人做到。
宽容与不宽容这两个可能性，非黑即白截然相反。但其实还可以有第3选择，适度宽容，以直报怨，相对有效也具有可操作性。
以直报怨，是孔子建议。意思是，以公平正直态度对待伤害自己的人。即使是坏人，他也应该得到公正对待。既不特别宽恕他，更不过分报复他，让他得到他该得到的。
梁思诚选择以直报怨，在他看来，奈良古建筑不仅仅是日本人的，也是全人类文明结晶，与国仇家恨不是一回事，要分别公正处理。
诸如此类，考察情境中各种应对可能性，探索各种灰度，灰度思维就会逐步提高。
- 审慎决策
运用灰度思维，不能从非黑即白谬误这个极端，滑向抹稀泥另一个极端。例如，没有纯粹好人，也没有纯粹坏人。但就特定一件事而言，谁是谁非、谁对谁错，仍然有条件厘清。如果以灰度为借口，将特定一件事是非对错抹稀泥，各打五十大板，这就是以灰度反灰度。
事实上，灰度思维提醒我们精细思考，是什么就是什么。意即：黑就是黑、白就是白、什么灰度就是什么灰度，而不是有灰度时无视灰度，黑白清晰时往上抹灰。
例如，前置思考中提到日本“雪印牛奶事件”。在这件事上，黑就是黑，白就是白。业者如果没有敬畏之心，守牢食品安全底线，该倒闭破产就倒闭破产。
什么是原则底线，什么是灵活变通？灰度思维要求我们深入思考，审慎决策。
以干部培养为例，华为公司创始人任正非说：“我们提倡：泥坑里爬出来的，才是圣人。对于犯错误的干部，我们要好好理解'惩前毖后，治病救人’；还要真正贯彻坦白从宽的原则，要真正理解、掌握好灰度。给人改过自新的机会。我们的宽容也不是无边，但也不要太黑白分明，各级部门都要学习理解灰度的含义。”
在这个观点中，任正非强调宽容有边界有灰度，体现出灰度思维。不仅如此，他还提倡“灰度领导力”。他说：“一个清晰方向是在混沌中产生的，是从灰色中脱颖而出的。方向是随时间与空间而变的，它常常又会变得不清晰。并不是非白即黑、非此即彼。合理地掌握合适的灰度，是使各种影响发展的要素，在一段时间和谐，这种和谐的过程叫妥协，这种和谐的结果叫灰度。”
在工作和生活各个领域，基于灰度视角思考会有不少启发。例如，任正非关于灰度思维观点，读友们可以借鉴思考。
在词条的最后，精读君要提醒的是，提高认知颗粒度。非黑即白只有两个等级，往往失之粗糙。灰度思维不是只考虑灰色，而是在黑色、白色两个等级之外，引入更多灰度等级，对事物进行更细致思考。
后置思考
① 工作和生活中，你观察到哪些非黑即白谬误现象？
② 坚守原则和灵活变通之间灰度，你会怎样去把握？