买到假烟怎么维护自己的权益

买到假烟怎么维护自己的权益

在日常生活中，消费者可能会遇到购买到假烟的情况。那么，当消费者购买到假烟时，应该如何维护自己的权益？本文将为您详细解答，并介绍相关违法行为的处罚标准。

维护权益的途径

若您购买到假烟，可尝试采取以下维权措施：首先与商家协商解决问题；如未果，则拨打非法销售举报电话“12313”进行投诉，并寻求消费者协会或其他合法调解机构协助处理；最后，若以上途径均无法解决问题，您有权向人民法院提起诉讼。

例如，甲先生在购买香烟时发现是假货，便可通过拨打举报电话“12313”来投诉商家。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条规定：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”

第四十条规定：“消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。”

第三十九条规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。”

运输假烟的法律责任

货车司机运输假烟即构成非法经营罪。处罚取决于销售额的高低，如销售额在五万至二十万之间，处罚为两年以下有期徒刑或拘役，外加百分之五十以上二倍以下罚款；销售额越高，处罚越重。但如货车司机真不知情，则免责。

制造假烟的处罚标准

销售假烟的处罚因情节而异，主要包括以下内容：

1. 销售额在五万至二十万元之间者，将被判处两年以下有期徒刑或拘役，并处以单一罚金和总销售额50%至两倍之间罚款；
2. 销售额在二十万至五十万元之间者，将被判处二至七年有期徒刑，并处以相同罚金规则。