别上当！江都又有多人差点被骗！

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别上当！江都又有多人差点被骗！

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在3.15国际消费者权益保护日来临之际，江都金融监管支局通过四个真实案例，揭示了非法金融活动、电信诈骗等犯罪的常见手法，提醒公众提高风险防范意识，维护自身合法权益。

案例一：远离非正规渠道推销，保障自身资金安全

某女士接到一个保险推销电话，对方承诺超高回报率且无风险。人保寿险扬州中支江都营销服务部工作人员立即安抚张某，并详细询问电话内容、对方提供的公司信息等细节。经核查，发现该推销来源并非正规保险渠道，存在非法集资风险。工作人员向张某讲解非法集资常见手段，如虚假承诺高收益、模糊风险提示等，展示过往类似受骗案例，让其了解潜在危害。同时，指导张女士如何识别正规保险销售渠道，如查看销售资质、核实产品备案等。张某放弃购买该“保险产品”，对工作人员表示感谢。

监管提示：消费者购买金融产品请认准正规金融机构，切勿掉进非法金融活动的陷阱。部分消费者金融知识匮乏，易受非法金融活动诱惑。金融机构应加强宣传教育，提升消费者风险防范意识，畅通咨询反馈渠道，及时为消费者答疑解惑，助力维护健康金融消费环境。

案例二：打击非法金融中介，警惕“全额退保”骗局

某先生急需应急资金，听中介说可以全额退保。英大人寿江都营销服务部收到监管反馈的信息后，高度重视，立即前往该客户家中进行面对面沟通。工作人员耐心地向其讲解“代理退保”黑产的常见套路和危害：这些黑产组织往往以“全额退保”为幌子，收取高额手续费，不仅导致消费者个人信息泄露，面临诈骗风险，消费者还将在退保后失去原有的保险保障，后续再想投保，可能因年龄、健康状况变化，面临保费增加甚至被拒保的情况。该客户听后恍然大悟，认识到了“退保骗局”的危害，于是撤销举报，继续保留了原保险保障。

监管提示：“全额退保”多是陷阱，遇到类似宣传一定要保持警惕。如对保险合同有疑问，或有退保需求，应第一时间联系保险公司，通过正规渠道解决问题，切勿轻信网络上的不实信息，以免遭受经济损失，失去应有的保险保障。

案例三：警银协作拦截电信诈骗，筑牢客户资金安全防线

常熟农商银行江都支行接待到一名老年客户赵某，赵某面露喜色要求转账，当经办柜员询问转账用途时，赵某含糊其辞不愿说明，问及收款人详情，答复说是某某结算公司，由于收款方类似财务管理公司且客户年龄较大神色局促，经办柜员与内部主管立刻提高警惕，耐心向赵某分析目前电诈形势的严峻性、其汇款行为的可疑点，如发生诈骗，资金将难以追回等情况，劝解赵女士切勿被高息蒙了眼睛。但赵女士态度强硬，一定要求转账，无可奈何，内部主管报警处理。通过警方的一番协同劝导，赵女士情绪逐渐冷静，认识到自己可能受到了诈骗，放弃转账，避免了11万元的资金损失风险。

案例四：警惕电诈新套路，保障权益护民安

2025年1月某日18时左右，华夏银行扬州江都支行客户经理接到客户侯某电话，要求调整非柜面限额，随即该行柜面人员致电侯某详细问询实际情况，得知侯某接到自称抖音工作人员的电话，被告知其在抖音开通了直播功能，需要缴纳一个月800元、一年9600元的服务费，并表示如果是无意中开通的话，稍后会有客服人员指导其关闭。侯某信以为真，随后添加了“巧居网络”张某企业微信号，并通过视频指导操作一步步向对方透露了银行的资产信息；随后又有一位自称银监局信息部的客服经理张某（对方通过出示工作证、且工作证上二维码可跳转银监局官网来增加可信度），要求其在小程序绑定银行卡转账至指定账户，但由于客户的非柜面渠道限额导致转账失败。至此，银行人员问清了客户调限额的原因，立即向客户进行风险预警，告知其掉进了电信诈骗的圈套，提醒其停止一切操作，随后该行安排工作人员双人上门确认，协助客户修改银行卡密码，解绑相关小程序，并建议客户报警。该行工作人员以敏锐的洞察力、高效的服务质量成功堵截一起“抖音直播”电信网络诈骗，帮助当事人止损5.1万元，为客户守住了自己的血汗钱。

监管提示：近年来电信诈骗形势严峻，新型诈骗手段层出不穷，大部分消费者缺乏反诈能力，金融机构需要不断更新电诈识别模型及技能，加强员工培训，为消费者筑牢重要的资金安全防线。同时提醒广大消费者，切勿轻信不明渠道的“转账、退款”提示，不向陌生人转账汇款。监管机构不会以微信、视频、QQ等非官方形式与客户进行所谓的“资产确认”，提高风险防范意识，保障自身合法权益。