乔布斯一开始很讨厌苹果手机!但他后来为何改变初衷,走向成功?
乔布斯一开始很讨厌苹果手机!但他后来为何改变初衷,走向成功?
iPhone的诞生并非源于乔布斯的一时灵感,而是一段充满曲折和转变的故事。从最初坚决反对到最终同意开发手机,乔布斯的这一转变不仅改变了苹果的命运,也彻底颠覆了整个科技行业。让我们一起揭秘这段鲜为人知的历史。
乔布斯最初为什么反对做手机?
2005年,当苹果工程师向乔布斯提议将iPod转变为iPhone时,他的态度很强硬:“为什么要做这么蠢的事?”、“这是我听过最愚蠢的想法。”
乔布斯担心推出手机会影响iPod的销量。要知道,2005年iPod的销量达到2000万台,占据了苹果近一半的收入。
此外,乔布斯认为手机只会吸引“极客”群体,市场有限。他还担心移动运营商会干涉iPhone的设计和功能,迫使苹果做出一款平庸的产品。
那么,乔布斯为什么最终改变了主意呢?这背后有哪些鲜为人知的故事?让我们一起来揭开谜底。
如何说服一个固执的天才?
乔布斯的成功并非完全源于他固执己见、坚持自己的愿景。相反,他愿意改变想法的开放态度,才是成功的关键所在。而他的团队也深谙如何说服他改变主意的技巧。
iPod团队负责人Tony Fadell透露,要说服乔布斯,“必须以团队的形式,通过持续数周的努力,让他从另一个角度看问题,最终改变主意。”
在iPhone诞生之前,苹果公司上下几乎所有人都认为当时的手机很糟糕。乔布斯因通话中断而摔坏手机的事迹广为流传。但要说服乔布斯并不是简单地说:“如果苹果能做出一款让所有人都喜欢的手机,那该多棒啊!”而是需要战略性地逐步消除他的抵触情绪。
触摸屏技术:iPhone的关键突破
在正式向乔布斯提出iPhone概念的两年前,苹果的一小群设计师和工程师就开始尝试新的人机交互方式。他们偶然发现了一家名为Fingerworks的特拉华州小公司,该公司由一名博士生和他的导师共同创立,开发出了一种可以直接与屏幕交互的触控板。
苹果最终收购了FingerWorks及其相关手指手势专利。苹果团队希望将触控板扩展为全触摸屏,可能用于平板电脑等设备。
苹果设计师Imran Chaudhri解释道:“我们希望能够像在桌子上移动纸张一样在屏幕上移动物体。”他们秘密进行这项工作,担心如果乔布斯发现并不喜欢,整个项目可能会被叫停。
在向与乔布斯关系密切的首席设计师乔纳森·艾弗展示多点触控演示后,艾弗告诉团队:“这将改变一切。”但他谨慎地选择私下向乔布斯展示,因为乔布斯有随意否决想法的倾向。
艾弗向沃尔特·艾萨克森解释道:“他可能会说‘这是垃圾’,然后扼杀这个想法。我认为创意是非常脆弱的,所以在开发阶段必须小心呵护。我意识到如果他对此不屑一顾,那将是非常可惜的,因为我知道这很重要。”
经过几天的思考,乔布斯同意触摸是未来的发展方向。但他仍然不愿意做手机。
市场威胁:iPod的危机感
然而,市场上其他手机开始威胁iPod的地位,比如诺基亚的音乐手机就具备播放音乐的功能。
苹果决定与摩托罗拉合作,将iPod整合到一款新的摩托罗拉手机中。
结果这款名为ROKR的手机既没有iPod的简约风格,也没有摩托罗拉热销的RAZR手机的纤薄外形。它的失败程度之大,以至于《连线》杂志在封面上哀叹:“你管这叫未来手机?”
苹果高管Mike Bell回忆道,将iPod功能装进摩托罗拉手机“在我看来简直是本末倒置”。Bell就是那群长期游说乔布斯制造苹果手机的人之一。
2004年11月的一个深夜,Bell给乔布斯发了一封电邮:
“史蒂夫,我知道你不想做手机,但我们认为应该做,原因如下:乔纳森·艾弗为未来的iPod设计了一些非常酷的方案,还没有人见过。我们应该选择其中一个,围绕它开发苹果软件,自己做一款手机,而不是把我们的东西放在别人的手机上。”
乔布斯给他回了电话,两人争论了几个小时。Bell指出,计算机、音乐播放器和手机融合只是时间问题。团队相信,如果他们能做出足够吸引人的产品,就能影响移动运营商接受苹果的设计、软件和分销条款。
最终,乔布斯让步了,他对Bell说:“好吧,我想我们确实应该做手机。”
iPhone的设计之争:滚轮 vs 触摸屏
他们考虑了两种不同版本的iPhone设计。
第一种是仿照iPod的模式,但滚轮使拨打电话号码变得困难。乔布斯幽默地在模型上加了一个过时的旋转拨号盘,以显示这种设计的局限性。
第二种选择是多点触控,更像是一台小型电脑。
乔布斯确信触摸屏才是未来的方向。
玻璃屏幕:临时改变带来的挑战
选择iPhone触摸屏的材料是另一个重大挑战。
就在乔布斯计划向世界展示iPhone的四个月前,他决定将屏幕从塑料换成玻璃,因为塑料太容易被刮花。工程师们陷入了疯狂,因为他们知道必须找到一种能通过一米跌落测试的玻璃替代品,而到目前为止,所有的原型都失败了。
乔布斯的一个朋友建议他联系康宁公司的CEO温德尔·威克斯。康宁曾经开发出一种坚固、防刮的“大猩猩玻璃”,但一直没有市场。
当他们见面时,乔布斯怀疑这种玻璃不够好,开始教育威克斯玻璃是如何制造的。威克斯大胆地打断了他,说:“你能闭嘴,让我来教你一些科学知识吗?”
最后,乔布斯被说服了。
但随后威克斯表示,他的公司没有能力在工厂里生产大猩猩玻璃,对此乔布斯说:“别害怕。我觉得你能做到。调整你的思路。你一定能做到。”
康宁确实做到了。威克斯告诉艾萨克森:“我们在不到六个月的时间里做到了。我们生产出了一种前所未有的玻璃。”
iPhone发布当天,乔布斯给威克斯发了一条消息,现在这条消息还被装裱在他的办公室里:“没有你们,我们不可能成功。”
应用商店:iPhone成功的关键
2007年1月,当乔布斯向全世界展示iPhone时,它还缺少一个关键功能。
最初的iPhone没有外部应用程序。它仅限于苹果预装的应用程序。没有App Store。
乔布斯担心编写不当的第三方应用程序会导致iPhone崩溃,尤其是在需要拨打911等紧急情况下。
然而,iPhone软件部门负责人Scott Forstall看到了丰富的应用生态系统的潜力。他告诉乔布斯,他们可以隔离和管理任何安全风险。
对第三方应用的呼声不仅来自内部,开发者也在倡导一个开放的平台。
最终他们如愿以偿。
苹果于2008年夏天正式推出了App Store。
允许第三方应用这个举动立即推动了iPhone的销量飙升。推出四年后,iPhone占苹果总收入的近一半。时至今日,它仍然贡献了苹果一半的收入!
iPhone累计销量已超过20亿部,科技行业分析师和苹果专家霍勒斯·迪迪乌这样评价iPhone的惊人成功:
iPhone不仅是有史以来最畅销的手机,还是最畅销的音乐播放器、最畅销的相机、最畅销的视频屏幕和最畅销的计算机。简而言之,它是有史以来最畅销的产品。
这一切,都源于乔布斯愿意改变主意。
像科学家一样思考
乔布斯之所以改变主意制造iPhone,是因为他像科学家一样思考。面对有说服力的论据时,他有足够的灵活性重新考虑自己的观点。
乔布斯用自己的行动告诉我们,即使是最成功的企业家,也需要保持开放的心态,随时准备接受新的想法和挑战。在快速变化的科技世界里,固守己见可能会错失重要机遇。
创新往往来自于对现有产品和技术的重新思考和组合。苹果并没有发明触摸屏或智能手机,但他们将这些元素以新的方式整合,创造出了改变世界的产品。所以说啊,创新不一定要从零开始,有时重新审视和整合已有的事物,同样可以产生革命性的成果。