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老人吐槽下铺挂帘子引发热议,12306:没有明确规定不能使用

创作时间:
作者:
@小白创作中心

老人吐槽下铺挂帘子引发热议,12306:没有明确规定不能使用

引用
1
来源
1.
https://news.dayoo.com/society/202404/16/140000_54656349.htm

近日,一段关于火车卧铺车厢使用争议的视频在网络上引发热议。视频中,一位老年乘客因下铺挂帘子问题与年轻乘客发生争执,这一事件不仅反映了公共交通空间使用中的代际差异,也引发了公众对铁路出行规则的关注。

视频显示,在火车卧铺车厢内,一位老年女士对在下铺挂帘子的年轻人进行拍摄,并指责对方不让一位70岁的老人坐下,呼吁网友们评评理。从视频来看,两个相对的下铺都挂上了帘子,帘子背后一个年轻人低头坐着。面对指责,年轻人没有丝毫理会和搭腔。

对此,有网友表示:“那是人家订的下铺,让你坐是人情,不让你坐是本分”“这不是道德绑架么,不是谁发视频谁就有理”“这么理直气壮,我还以为她买的下铺呢”等等。

中国铁路12306客服回应称,没有明确规定不能使用围挡,不影响其他旅客情况下可以使用,但需要跟各位旅客协商好。根据官方回应与相关规定来看,在乘客购买卧铺车票后,就拥有了对应时间内,该铺位的使用权。只要乘客不对床铺造成损坏,不侵犯他人的正常权益,那么乘客如何使用,都将是TA自己的权利,其他乘客没有立场进行干涉和要求。

去年此事就曾引发讨论。据中国新闻网2023年8月3日曾报道,在将相关问题向12306客服咨询后,对方表示,乘客在购买车票后,相应位置使用权仅限购票乘客。如果期间产生了纠纷,可以找列车工作人员处理。当时网友们热议,常有其他铺位乘客坐在自己的(下铺)铺位上,自己不喜欢但又不好意思拒绝。有人跟帖表示,如果好好沟通,有分寸感,并不讨厌别人暂时坐自己的铺位,矛盾的根源是有些人坐自己的铺位时没有分寸感,“一屁股坐我脚上还不吱声”。

如何买到心仪铺位的火车票?

2023年6月10日起,国铁集团在12306网站(含App)试行在线选铺服务,选择通达全国各区域的230趟高铁、普速旅客列车作为试点,对普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别提供在线自主选铺服务,同时,继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务。

此前,旅客在铁路车站售票窗口、代售点等线下渠道购买卧铺车票可选择铺别,在12306网站购买卧铺车票由系统自动分配铺位。在线选铺服务推出后,旅客在12306网站购买试点车次卧铺车票,可在线自主选择试点普速列车硬卧的上、中、下铺和软卧的上、下铺,动车组软卧的上、下铺,一等卧的上、下铺,二等卧的上、中、下铺等铺别,系统将自动为旅客分配符合要求的铺位。如剩余铺位无法满足选铺需求,系统将随机分配铺位,旅客可根据自身情况选择接受或者取消。旅客线下购票仍可自主选择铺别。

(综合自中国新闻网、新闻晨报、中国铁路、北京日报等)

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