应急响应计划处理方案样本

应急响应计划处理方案样本

在企业安全管理中，应急响应计划是保障员工、客户和财产安全的重要措施。本文提供了一个详细的应急响应计划处理方案样本，涵盖了从应急准备到事故处理的全过程，具有很高的参考价值。

目的和范围

1.1 为了保证我公司员工、客人以及公司财产安全，保证在突发事件中能有序、高效开展工作，特制定此程序。

1.2 该程序适用于星通酒店所属星艺餐饮公司管理（上海）有限公司。

流程图

应急团队组成

应急设备和设施

a. 灭火器：在公司内部按照消防规定配备灭火器，并随时处于可用状态。

b. 消火栓：在公司内部按照消防规定配备消火栓，并随时处于可用状态。

c. 防泄漏物资：在厨房内有液态物料存储场所都应配备防泄漏物资，用来围堵或吸取泄漏物料。

d. 急救药箱：在公司内部应配备急救药箱。

e. 紧急集合点：按照实际情况在公司内部划定紧急集合点。

f. 点名名单：制定点名名单并每月进行更新。

g. 材料及设备资料、图纸等安全技术说明书，随时可以查阅。

h. 各种应急阀门、开关和按钮：进行标记并定期检查。

j. 应急通信设备：定期进行维护保养。

媒体关系

a. 只有授权并在应急管理团队中指定为发言人人员才能向媒体提供信息。其他人员被媒体接触人员应将媒体介绍给发言人。

b. 如果应急状况发生在夜班或加班时间，负责主管应和发言人就和媒体交流事项进行沟通。

c. 在需要报告时，只有授权并在应急管理团队中指定为发言人人员才能向本地和国家机构提供信息。

火灾应急计划

a. 正常工作时间火灾

1）火警发现者职责

• 及时向现场主管和应急总指挥报告
• 如果是初起火灾或可控制小火灾，在保证自身安全情况下进行扑救。
• 如果火情难以控制，则及时按疏散线路进行疏散。

2）其他员工职责

• 在安全条件允许情况下，迅速关闭设备、门窗（或防火门）。
• 从最近安全出口疏散。
• 协助本区域客人和其他人员疏散。
• 到紧急集合点集合，并向点名人报到。

3）保安人员职责

• 守住大门防止消防车和救火车以外车辆和人员进入。
• 迅速清点人数并报告给总点名人。
• 进行现场清理，做好迎接消防车和救护车准备。
• 为到场消防车、救护车进行指向。

4）维修人员职责

• 关闭火灾区域电源。
• 保证消防供水系统和有关应急设备正常工作。
• 灾情解除后，迅速恢复能源供应。

5）应急团队指挥人员职责

• 决定启动应急预案。
• 组织人员进行报警。
• 现场救援活动组织和指挥。
• 就救援活动与本地政府部门、组织和机构进行协调和交流。

6）急救人员

• 携带急救箱到事故现场，对现场伤员进行救治。
• 记录并记录伤员情况，向指挥人员报告，需要时向医疗机构提供伤员信息。
• 协助医疗机构进行受伤人员转移。

7）点名人

• 点名名单制定和定期更新。
• 按照点名名单，现场进行点名。
• 将点名结果及时向现场总指挥进行报告。

8）人力资源部

• 及时与受伤员工家属取得联系。
• 员工工伤善后处理。
• 若涉及停工，应对停工员工进行妥善安排。
• 复工时，及时告知员工到岗。

b. 夜班或加班时间火灾

在应急团队不在现场时，由当班主管行使指挥。若为初起或可控制火灾，扑灭及时后向应急指挥进行报告。若火情无法控制，及时进行报警、组织员工疏散并向应急指挥进行报告。组织进行点名和现场紧急救援，待应急指挥赶到后将指挥权交回。