企业的团队里面，到底要不要个人英雄？

企业的团队里面，到底要不要个人英雄？

去年上映的美国电影《奥本海默》，讲述了“原子弹之父”奥本海默的传奇人生，从他在曼哈顿计划中的贡献，到他对核武器的反对，再到他的悲惨结局。

他是美国物理学家，成功主导了曼哈顿计划，在短时间内完成原子弹的设计和建造，后来才有两颗原子弹投放到日本广岛和长崎，改变了二战的历程，深刻地影响了人类历史。这部电影反反复复拆解一个人，用力极深地透视一个人，目的是强化个人英雄主义。出现一个天才般的个人英雄是小概率事件，我们不知道他会在何时何地出现。天才确实能够创造奇迹，但这种模式是不确定的、不稳定的。

曼哈顿计划的提出者叫做范内瓦•布什，他在1945年7月出版了一本著作，叫做《科学：无尽的前沿》，这其实是应罗斯福总统的要求写的一份报告。这份报告发表后，在美国引起了巨大的争议和讨论，但是最终政府采纳了他的建议，以此报告为蓝本规划了美国战后的整体科技政策，使得美国迅速摆脱对于欧洲基础科学和科研人才的依赖，成为领跑全球的科技强国，改变了人类科学发展的格局。2020年9月，华为任总在访问北大清华等高校发表演讲时，也重点推荐了这本书。

企业里的情况也一样。华为早期的研发，既没有严格的产品工程概念，也没有科学的流程和制度，一个项目能否取得成功，主要靠项目经理和运气。当时C&C08交换机非常成功，同期的EAST8000就没有那么幸运，有人还把它的失败归罪于名字起得不好，叫做“易死的8000”。这是华为早期产品研发的真实状况，产品获得成功具有一定的偶然性，主要依靠个人英雄。正是看到了这种偶然的成功和个人英雄存在巨大的不确定性，华为在1999年从IBM引入IPD，开始了管理体系的变革和建设，从依赖于个人英雄、偶然地推出成功产品，逐步转变为可以制度化、流程化、持续性地推出满足客户需求的、有市场竞争力的成功产品。

像华为当时一样，很多企业没有脱离早期的野蛮发展，长期处于个人英雄创造历史的阶段。个人英雄主义强调个人在企业中的价值和重要性，强调个人自由意志和追求个人创造力。个人英雄的偶然性和不确定性，不仅破坏业务流程的正常运转，还影响经营管理的持续发展。淡化个人英雄色彩，特别是淡化管理者的色彩，是企业实现职业化的必由之路。只有实现职业化、流程化，才能提高企业的运作效率，降低管理内耗。企业应该适时建立科学的管理体系，实现端对端的流程化管理，让每个职业化的管理者都在一段流程上规范化地运作。企业还要调整组织适应流程，基于流程分配责任、权力和利益，使每个人在流程上的操作像扳道岔一样的标准化、傻瓜化，摆脱对个人英雄的依赖。

我们说摆脱对个人英雄的依赖，但决不是不要个人英雄。生当作人杰，死亦为鬼雄。员工的个人英雄主义，不是没有意义，它激励我们在工作中奋勇争先，成就更好的业绩。况且，基层员工如果没有英雄梦，不到战场上建功立业，也不可能上到中高层。企业想要在激烈的竞争中赢得胜利，就需要在市场上不断地开疆拓土，团队中最好是良将如潮、群星璀璨。我们允许个人英雄主义，但你要先有集体主义。集体主义注重企业的整体利益，强调个人要为企业整体目标奉献自己的努力和才能。企业应该倡导集体主义下的个人英雄主义，并且建立科学的管理体系，把他们的努力和才能集中起来，都导向目标市场和客户。在企业规范化的体系平台上，让个人英雄们充分发挥他们的才干，最终实现企业和个人的双赢。

本文原文来自脉脉