比亚迪充电桩故障排查与修复指南

比亚迪充电桩故障排查与修复指南

当比亚迪充电桩出现故障时，需要按照一定的步骤进行排查和修复。本文将详细介绍一些常见的故障及其可能的原因和解决方法。

充电桩红灯闪烁

如果充电桩红灯闪烁，这可能是由于充电器转换器损坏，无法转换和充电。这时，需要更换充电器电阻或使用万用表检查电池。另外，充电器保险丝烧毁也可能是原因，这时应更换充电器，检查并更换电源线、电池插座是否脱落或接触不良。充电未完成时，黄色灯持续闪烁，表示待机状态。此时需要检查充电桩是否在正常充电操作中。外部原因如刷卡区、显示屏、充电枪、急停按钮、指示灯等组件损坏，可以通过财产保险理赔来补偿损失。

充电桩刷卡没反应

如果充电桩刷卡没反应，原因可能是充电桩与充电汽车之间的通讯协议不匹配。非纯电动车或通讯协议不符合国家标准协议时，无法正常启动充电。此外，充电桩上报故障灯或自检过程异常，也会导致无法启动充电。若为电压过高或欠压告警等内部原因，可能需要更换保险丝、充电器或修复电池。外部原因如充电插口不正常、串用充电器等，建议勤充电以避免电池深放电。充电时记得关锁，电车长期放置不用时要定期充电，至少保证1小时以上。

比亚迪元 EV 电桩充电异常

当比亚迪元 EV 电桩充电异常时，首先要检查充电枪与车辆充电口的连接是否牢固，听到“咔嗒”声表示连接已锁定。其次，检查电桩显示屏，若有错误代码应参考用户手册查找解决方法。然后，检查电源供应，用电压表检测插座电压是否正常。接下来，检查车辆充电系统，看充电接口有无异物堵塞或触点氧化。此外，检查充电桩软件更新，联系制造商或运营商确认并按指导操作。若无法解决，建议联系比亚迪授权维修中心或专业维修服务。

充电桩不能正常工作

如果充电桩不能正常工作，首先检查供电是否正常，确保充电桩连接电源且电源供电正常。其次，检查充电桩显示屏和操作界面，观察有无错误提示并处理。接着，检查充电接口，清理或更换被异物堵塞或损坏的接口。最后，检查充电线缆，修复或更换有破损、松动问题的线缆。

充电速度慢

对于充电速度慢的问题，检查供电电流是否稳定，不稳定时应联系相关部门处理。检查充电连接是否牢固，修复松动或插口不稳定的情况。检查充电桩软件版本，如果不是最新版本则需升级软件。检查车辆设置，确保车辆充电速度设置符合需求。

充电桩无法识别电动车信息

如果充电桩无法识别电动车信息，检查充电桩与电动车连接是否良好，确保能正常读取电动车信息。检查车辆电池状态，看是否正常工作，是否需要更换或维修电池。检查充电桩侧软件设置，按要求设置电动车信息识别相关参数。

比亚迪宋充电桩灯不亮电也充不进

当比亚迪宋充电桩灯不亮且无法充电时，可能是充电桩电源问题，需要检查电源插座是否有电和电源线有无损坏。也可能是充电桩内部故障，需专业技术人员检查维修，在保修期内联系售后服务。此外，车辆充电接口问题也可能导致故障，要清洁接口确保无异物堵塞，检查连接是否牢固。最后，检查充电桩与车辆通信问题，尝试重启充电桩和车辆或更新软件。环境因素如恶劣天气也可能影响充电。