铁路电子发票使用指南：开具入口、流程及常见问题解答
铁路电子发票使用指南：开具入口、流程及常见问题解答
11月1日起，全国铁路推广全面数字化的客运电子发票服务。旅客办理境内铁路电子客票购票、退票、改签业务后，可通过铁路12306网站和移动客户端开具电子发票，获取报销凭证将更加便利。本文将为您详细介绍铁路电子发票的开具入口、流程以及常见问题解答。
铁路电子发票入口在哪里？
目前，旅客可以通过以下渠道找到电子发票入口：
- 铁路12306App：首页的精选应用、常用功能、火车票订单、本人车票等位置
- 铁路12306网站：订单中心
如何开具电子发票？
旅客在完成铁路电子客票购票、退票、改签业务后，可以在上述入口处按照提示操作，开具相应的电子发票。
常见问题解答
1. 可以预设几个发票抬头信息？
为了方便旅客使用，增加了发票抬头管理功能，支持旅客预设最多5个发票抬头信息。
2. 改签产生的费用可以开电子发票吗？
可以。通过铁路客票发售和预定系统办理的境内铁路电子客票售票、退票、改签等业务，可开具电子发票。
3. 开了电子发票还能取纸质报销凭证吗？
不可以。铁路运输企业开具电子发票后将不再提供纸质报销凭证，旅客不能同时开具电子发票和纸质报销凭证。
4. 使用护照购买境内车票，能否获取电子发票？
可以正常获取电子发票。
5. 可以为其他乘车人代开电子发票？
不可以。只能为本人的车票开具电子发票，暂不支持为其他乘车人代开电子发票。
6. 10月3日的车票，还没领取纸质报销凭证，可以在11月1日领取电子发票吗？
不可以。只能是乘车日期在11月1日及以后的才可以开电子发票。
7. 跨境列车能领取电子发票吗？
不能。只有境内车票可以开电子发票，发站或到站任何一个是境外车站的都不可以开电子发票。
8. 行程没结束，可以打印电子发票吗？
不可以。旅客在行程结束或支付退票、改签费用后180天内如实取得本人电子发票。
9. 学生票可以开具电子发票吗？
可以。
10. 电子发票信息填写有误，可以重新开具吗？
可以重新申请开具1次新的发票。铁路客运业务电子发票若发生单位信息填写错误、企业信息变更开票有误，或遇旅客运输服务中止致行程改变等情形，可自行程结束或支付退票（改签）费用后180天内，按照准确信息或实际行程重新申请开具1次新的电子发票，原电子发票作废。如对原电子发票未进行用途确认或入账确认的，铁路运输企业直接开具红字电子发票即可；如对原电子发票已进行用途确认或入账确认的，铁路运输企业将填写《红字发票信息确认单》上传至国家税务总局发票电子平台，购买方需在72小时内确认，冲抵原电子发票，超时流程自动作废。
温馨提示
购票请认准铁路12306App。如果在操作电子发票的过程中遇到任何问题，都可以拨打铁路12306进行咨询。
本文原文来自澎湃新闻