外卖食物变质如何申请赔偿？一文详解食品安全维权指南

外卖食物变质如何申请赔偿？一文详解食品安全维权指南

当外卖食物出现变质、未煮熟等问题时，消费者应该如何维权？根据《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，消费者不仅有权要求退还货款，还可以获得额外的赔偿。本文将为您详细解读在遇到食品安全问题时的维权途径和赔偿标准。

外卖食物变质申请赔偿

如果你发现外卖食物存在变质问题，首先可以尝试与商家协商解决。如果协商不成，可以向当地的食品安全监管部门进行投诉。根据《中华人民共和国食品安全法》第148条的规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

食物中毒的刑事处罚

对于实施了销售有毒、有害食品这一违法行为的责任人，通常情况下会被判处为期五年以下的有期徒刑，同时处以罚金的附加处罚。若该责任人在生产销售过程中导致了严重的食物中毒事件或其他严重的食源性疾病发生，给广大人民群众的身体健康带来了严重威胁和损害，那么其将面临更为严厉的刑事制裁，即五年以上十年以下有期徒刑，并且还需承担相应的罚金处罚。而如果该责任人的行为导致了人员伤亡或对人体健康产生了极其严重的危害后果，则需要依据具体的法律法规进行定罪量刑。

食物没熟是否可以赔偿

对于尚未煮熟或烹制完成的食品，消费者有权要求予以相应的赔偿。在这种情况下，消费者由于所购买到的食品未能满足食品安全标准而遭受了人身、财产或者其他损失时，他们不仅有权利向经营该产品的商家提出赔偿请求，同样也保留向生产厂家寻求赔偿的权利。当生产商和经销商接收到消费者关于赔偿的诉求后，他们必须严格遵守首负责任制，即首先承担起赔偿责任，不得以任何理由进行推脱。