商业模式画布：九个关键模块详解与实践指南

商业模式画布：九个关键模块详解与实践指南

引用

CSDN

1.

https://blog.csdn.net/m0_37651448/article/details/79275576

商业模式画布（Business Model Canvas）是将商业模式设计中的九个关键模块整合到一张画布中，可以灵活地描绘或设计商业模式。这种工具不仅能够提供更多灵活多变的计划，而且更容易满足用户需求，同时可以将商业模式中的元素标准化，并强调元素间的相互作用。

九个关键模块详解

对于上述九个关键环节，以下是两种不同的阐述方式：

第一种：简单易懂版

1. 客户细分：你的目标用户群，一个或多个集合
2. 价值主张：客户需要的产品或服务，商业上的痛点
3. 渠道通路：你和客户如何产生联系，不管是你找到他们还是他们找到你，比如实体店、网店、中介
4. 客户关系：客户接触到你的产品后，你们之间应建立怎样的关系，一锤子买卖抑或长期合作
5. 收入来源：你将怎样从你提供的价值中取得收益
6. 核心资源：为了提供并销售这些价值，你必须拥有的资源，如资金、技术、人才
7. 关键业务：商业运作中必须要从事的具体业务
8. 重要伙伴：哪些人或机构可以给予战略支持
9. 成本结构：你需要在哪些项目付出成本

第二种：深入解析版

• 客户细分：用来描述一个企业想要接触和服务的不同人群或组织。
• 我们正在为谁创造价值？ 谁是我们最重要的客户？
• 价值主张：用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。
• 我们该向客户传递什么样的价值？
• 我们正在帮助我们的客户解决哪一类难题？
• 我们正在满足哪些客户需求？
• 我们正在提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务?
• 渠道通道：用来描绘公司是如何沟通接触其客户细分而传递其价值主张。
• 通过哪些渠道可以接触我们的客户细分群体？
• 我们如何接触他们？
• 我们的渠道如何整合？
• 哪些渠道最有效？
• 哪些渠道成本效益最好？
• 如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合？
• 客户关系：用来描绘公司与特定客户细分群体建立的关系类型。
• 我们每个客户细分群体希望我们与建立和保持何种关系？
• 哪些关系我们已经建立了？
• 这些关系成本如何？
• 如何把它们与商业模式的其余部分进行整合？
• 收入来源：用来描绘公司从每个客户群体中获取的现金收入（需要从创收中扣除成本）。
• 什么样的价值能让客户愿意付费？
• 他们现在付费买什么？
• 他们是如何支付费用的？
• 他们更愿意如何支付费用？
• 每个收入来源占总收入的比例是多少？
• 核心资源：用来描绘让商业模式有效运转所必需的最重要的因素。
• 我们的价值主张需要什么样的核心资源？
• 我们的渠道通路需要什么样的核心资源？
• 我们的客户关系呢？收入来源呢？
• 关键业务：用来描绘为了确保其商业模式可行，企业必须做的最重要的事情。
• 我们的价值主张需要哪些关键业务？
• 我们的渠道通道需要哪些关键业务？
• 我们的客户关系呢？收入来源呢？
• 重要合作：让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络。
• 谁是我们的重要伙伴？
• 谁是我们的重要供应商？
• 我们正在从伙伴哪里获取哪些核心资源？
• 合作伙伴都执行哪些关键业务？
• 成本结构：运营一个商业模式所引发的所有成本。
• 什么是我们商业模式中最重要的固有成本？
• 哪些核心资源花费最多？
• 哪些关键业务花费最多？

实践案例

文章提供了三个实践案例：

1. 唯品会商业模式画布
2. 廉价航空公司商业模式画布
3. 兔子骑行商业模式画布

实践总结

使用商业模式画布时，可以遵循以下步骤：

1. 先将猜想和计划写在便签纸上，展开最基本的商业模式；
2. 仔细想想，每一个方格背后的含义和假设，哪一个是促成全局的最重要因素，哪一个能够带来盈利；
3. 规划未来的路线，从而确保重要格子的内容能不断推进，并且方向正确；
4. 设计实验，验证猜想。为每一个格子设置参数，比如目标用户数目，他们所能承受的价格等。

Canvas 不仅适用于小公司，大公司也同样可以借鉴。虽然他们的商业模式已经成型，但 Canvas 却能将其锦上添花，不断形成新的模式。公司规模越大，内部阻力也越大。当公司的机制框架深入骨髓，员工就更加看重得失，因此将计划和预算卡得愈发死板。招聘普通的执行人员，他们的职责就是按规矩做事。如果失败了，则是个人的实力不足。但是寻找新的商业模式并非如此，没有人知道如何执行，只有摸着石头过河。而失败只是一次假设测试，不要太在意，不要认为成本很高——在 Canvas 里为每一项加权，你可以在真正执行前，率先测试出模式的可行性。