职场Small Talk＝职场尬聊？5个方法帮你提升职场沟通力！

职场Small Talk＝职场尬聊？5个方法帮你提升职场沟通力！

在职场中，良好的沟通能力是必不可少的软实力。其中，Small Talk（闲聊）作为建立人际关系的第一步，看似简单却大有学问。本文将为您详细介绍什么是Small Talk，它在职场中的重要性，以及如何通过五个实用方法提升这项技能。

什么是Small Talk？

Small Talk，顾名思义，即小范围的、轻松的日常交谈，说白了就是“闲聊”。在职场上，每个人都不可能孤立、封闭地存在，我们无法避免与周遭人进行交往，Small Talk是建立人际关系的第一步。通过简单的问候、寒暄，我们可以与同事建立起初步的联系，这种联系虽然看似浅显，却是后续深入交流的基础。

Small Talk≠尬聊

尽管Small Talk有时候会被认为毫无意义，但在职场升级打怪的路上，Small Talk可谓是无处不在。看似随意的非正式交谈，实则是一门社交艺术，在增进相互了解、维系职场关系、营造和谐氛围方面发挥着不容忽视的作用，也是日常工作中和同事增进感情的一种“手段”。

Small Talk的关键

说到这个问题之前，我们要先知道一下适合职场Small Talk的场景有哪些，简而言之就是不忙的共处时刻，比如：电梯间、茶水间、卫生间...... 这些不经意碰到熟人的场合，很多人可能都会选择头一低，扣手机去了，然而这几分钟其实是一个非常好的了解彼此的机会。 而Small Talk的关键就是要让对方有话可聊。

5个方法，掌握Small Talk提升职场沟通力！

在职场中，每个人都希望成为那个游刃有余的人，小到同事间简单的家常问话，大到商务场合中的暖场破冰，有时候也需要一些“套路”。5个方法，让你轻松拿捏Small Talk，快速提升职场沟通力！

方法一：选择合适的话题

一个成功的Small Talk开场白，就像一把钥匙，能迅速打开对方的心扉，也为双方后续的深入交流奠定了良好的基础。 可以选择一些轻松愉快的话题作为Small Talk的切入点，比如简单的天气讨论、日常吃了什么、最近的热门电影、周末有什么安排等等，一定程度上能够有效的缓解紧张氛围。

方法二：寻找共同的兴趣点

真正的Small Talk高手，不仅仅只是表面的寒暄客套，他们更擅长在与对方交谈的过程中寻找共同的兴趣点，以此激发更深层次的交流，从而拉进关系。

方法三：尽量问开放性问题

Small Talk的核心就是调动气氛，让交谈流动起来，可以尝试多问一些随意的开放性问题，像“今天过的怎么样？”、“早餐吃了什么”“最近忙不忙？”等这类简单的话题就是一个良好的切入点。

方法四：学会倾听

在Small Talk中，倾听同样重要，很多时候我们也应该展现出自己对对方话题的兴趣，适时给予对方积极正面的反馈。

方法五：注意一些Small Talk的禁忌

• 不适合太八卦的去打探对方的家庭状况、收入等一些比较私密的话题
• 不合适的时间聊得太久或者太深入
• 不要过度打听追问
• 不要自顾自的自己说个没完(过分关注自己)，过分嘴甜降低价值(过分捧对方)

写在最后

Small Talk就像是人际关系中的热身运动，目的是建立联系和信任，因此，保持真诚很重要。 不要小看任何一次Small Talk的机会，让Small Talk为自己在职场上锦上添花，在职场这张牌桌上多几分牌面。