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利用这些心理学上的小技巧提高登陆页面的转化率

创作时间:

作者:

@小白创作中心

利用这些心理学上的小技巧提高登陆页面的转化率

引用

来源

https://www.ranktracker.com/zh/blog/increase-landing-page-conversions/

在数字营销中，了解和运用心理学原理可以显著提高落地页的转化率。本文将介绍几种关键的心理触发因素，并探讨如何在营销实践中应用这些原理。

什么是心理诱因？

心理诱因是影响一个人决策过程的心理因素。在市场营销的背景下，它们可以被用来增加一个人对营销信息作出积极反应的可能性，或对某项提议采取行动。

常见的心理触发因素包括稀缺性（感知的或真实的）、社会证明和权威。通过了解这些触发因素的作用以及如何应用它们，企业可以更有效地创造营销信息和报价，以吸引客户的心理需求和动机。

营销中最有力的心理触发因素

谈到营销，我们可以利用触发器来影响潜在客户的决定，让他们采取行动。

社会证明：这是一个强大的触发器，可以在落地页面上使用。当人们看到其他人采取某种行动时，他们更有可能采取同样的行动。
稀缺性/FOMO：当人们认为一件物品供应有限时，他们更有可能迅速采取行动来获得它。
互惠性：这种偏见表明，如果人们觉得自己得到了回报，他们就更有可能采取行动。
权威偏见：买家更有可能信任那些在某一主题或行业建立了权威的人，并因此从他们那里购买。
喜欢/不喜欢：买家对他们喜欢或不喜欢的人给予很大的重视。这往往与 "光环效应 "混为一谈，即看起来不错或令人喜欢的人自动被视为更值得信赖。
虚幻的真理效应：尽管没有进一步的客观证据，人们更容易相信那些经常重复的事情。
双曲折现：人们重视即时的回报，而不是长期的回报，后者可能需要持续的努力。这与我们大脑的奖励系统和我们对快速爆发的多巴胺的偏好有关。
对比性偏见：通过给一个对比，你可以重新规划一个人看问题的方式。
妥协效应：人们对购买最便宜的方案和最贵的方案都有反感，但当有对比时，几乎总是愿意选择妥协的方案。
风险厌恶：人类是厌恶风险和损失的。经测试，人类几乎每次都会选择避免风险而不是试图获得什么。如果你能尽可能地减少风险，你就会增加转换率。

如何应用心理诱因

社会证明

公司可以提供这种保证的一种方式是在其销售文案中使用社会证明。这涉及到将推荐书、评论和其他形式的客户反馈纳入文本。通过分享别人对产品的评价，公司可以让潜在的买家放心购买，他们需要这样做。此外，社会证明也可以帮助建立对潜在客户的信任和可信度。

稀缺性/FOMO

稀缺性经常被用作一种销售策略，特别是在限量版产品或服务的情况下。通过创造一种紧迫感，企业可以鼓励客户在为时已晚之前进行购买。例如，一家服装店可能会宣传冬季大衣的 "限时销售"。这就鼓励客户在大衣全部用完之前现在就购买。同样，一家旅游公司可能对最后一分钟的预订提供折扣，以填补他们的旅游团的空缺，或使用倒计时器。

虽然稀缺性可以是一种有效的销售策略，但重要的是不要过度使用，因为这可能会造成不信任，导致客户在其他地方寻找他们的需求。

对等性

有效销售文案的一个关键因素是互惠原则。这一原则指出，人们更有可能从那些先给他们东西的人那里购买。例如，如果一家公司提供免费样品或试用优惠，客户将更有可能进行购买。通过了解和利用互惠原则，企业可以创造更有效的销售文案，提高他们的底线。

权威偏见

当涉及到购买时，消费者往往更看重专家的意见。这种现象被称为 "权威偏见"，企业可以在销售文案中利用它来发挥自己的优势。例如，设想你正在考虑两个不同品牌的电动牙刷。其中一个是由一位知名牙医认可的，而另一个不是。你更有可能购买哪一个？有可能的是，你会选择由牙科专家推荐的刷子。毕竟，他们一定知道自己在说什么，对吗？企业可以利用这种自然的权威偏见倾向，在他们的销售文案中突出专家的认可。当消费者看到一个产品是由知道他们在做什么的人推荐的，他们更有可能进行购买。

喜欢/不喜欢

我们都知道，人们倾向于喜欢他们熟悉的事物。这一原则可以通过使用唤起熟悉感的词汇和短语在销售文案中加以利用。例如，如果你在销售一种新型的洗衣粉，你可以使用 "就像妈妈过去使用的那样 "或 "就像奶奶过去使用的那样 "这样的短语。通过唤起人们对熟悉产品的印象，你可以增加人们尝试你的产品的可能性。同样，你也可以使用能让人对你的竞争对手的产品产生厌恶感的词汇和短语。例如，如果你的洗衣粉比你的竞争对手的洗衣粉更环保，你可以使用 "那些有害的化学品 "或 "那些有害的包装 "等短语。通过强调人们不喜欢你的竞争对手的产品的地方，你可以增加他们转向你的产品的可能性。

虚幻的真相效应

虚幻真理效应是一种著名的心理学现象，即人们更容易相信他们多次听到的信息，即使该信息并不真实。这种效应可以通过多种方式在销售文案中得到利用。例如，广告中经常使用重复来创造品牌认知，增加客户购买产品的可能性。此外，强调满意客户的推荐信也能有效地引发虚幻的真相效应。通过突出正面评价，企业可以使潜在客户更有可能相信他们的产品是高质量的，值得购买。归根结底，理解和利用虚幻的真相效应可以成为任何销售人员手中的强大工具。

双曲线折算

许多企业在销售文案中使用夸张的折扣，以鼓励客户现在购买而不是等待。双曲折现是一种技术，即当一个行动早一点而不是晚一点采取时，该行动的感知利益会增加。例如，一个企业可能为在未来24小时内下的订单提供10%的折扣。这背后的逻辑是，客户更可能重视立即采取行动的好处（在这种情况下，获得折扣），而不是重视等待的好处。这可能是促进销售的一个有效方法，但重要的是要少用夸张的折扣，因为太多可能会让人觉得是在操纵，并让顾客反感。

对比度偏差

销售产品的一种方法是使用对比偏向，即当两个产品进行比较时，一个被认为比另一个更好。例如，一家公司可能会说，它的产品比竞争对手便宜40%，或者说它的寿命是竞争对手的两倍。相比之下，竞争对手的产品可能被认为太贵或不够持久。这被Saas公司和列表文章内容所大量使用（例如）。另一个例子是在某样东西的价格前面加上同样价格的其他东西。例如，"现在注册，只需支付两杯咖啡的价格"。这使读者与价格有更多的联系，并把它看作是他们在生活中比较熟悉的正常开支。这种类型的销售文案可以有效地说服人们购买产品，但重要的是要确保比较是公平和准确的。否则，该公司就有可能提出虚假的主张，从而损害其声誉。

妥协效应

妥协效应是一个强大的说服原则，已经被心理学家广泛研究。简单地说，它指出人们更有可能选择一个中间路线的选项，而不是一个在任何方向上都很极端的选项。这一原则可以有效地用于销售文案中，提出两个极端，然后将产品或服务定位为理想的折中方案。例如，设想你在销售一个度假套餐。你可以把它定位为豪华的全包式度假村和崎岖的背包旅行之间的完美平衡。通过发挥人们对妥协的渴望，你可以提高你的产品或服务的感知吸引力。

风险厌恶

谈到销售文案，最重要的考虑因素之一是风险厌恶的概念。简单地说，这指的是人们在做出购买决定时倾向于避免承担风险的方式。为了利用这一事实，企业需要确保其销售文案的设计能够将购买其产品或服务的感知风险降至最低。有许多方法可以做到这一点，但一些最有效的策略包括强调担保和保证，促进免费试用或退款优惠，以及提供客户评价。通过使用这些技术，企业可以使他们的产品对潜在客户更有吸引力，并增加其销售的机会。

其他关键考虑因素

当涉及到创建有效的销售副本时，心理触发器可以是一个强大的工具。通过了解这些触发因素的作用以及如何有效地使用它们，你可以创造出有说服力的文案，使其脱颖而出并获得成效。一个关键的考虑是确保你的触发器与你的目标受众相关。考虑你的产品或服务能够满足你的哪些需求或愿望。例如，如果你销售的是减肥产品，与健康和健身有关的触发器将比与时尚有关的触发器更有意义。同样重要的是，要确保你的触发器是可信的。这意味着使用有充分支持的事实和数字，来自快乐客户的推荐，以及其他形式的社会证明。如果你的触发器看起来好得不像真的，人们就不太可能相信它--也不太可能因此而采取行动。最后，别忘了测试不同的触发器，看看哪些对你的受众最有效。尝试不同的方法，看看哪种方法得到最好的回应。通过这样做，你可以不断改进你的销售文案，并随着时间的推移获得更好的结果。