首席执行官如何在公司中推广数据驱动文化
首席执行官如何在公司中推广数据驱动文化
在全球数字化转型的浪潮中,建立数据驱动文化已成为企业提升竞争力的关键。然而,许多企业在这一过程中面临重重挑战。本文将探讨企业如何克服这些障碍,成功建立数据驱动文化。
全球各地的企业都在努力高效地利用数据、分析和人工智能。但阻碍他们前进的主要障碍是缺乏重视数据/分析能力和决策的文化。在大多数擅长数据驱动文化的公司中,关键决策是通过从洞察中获得的信息数据和分析,而不是通过他们的经验做出的。尽管亚马逊和阿里巴巴等热门公司在数据驱动文化方面表现良好,但一些传统公司仍发现难以取得进展。这是因为一些旨在实现渴望的文化变革的倡议。
一段时间以来的调查数据显示,问题可能正在恶化。德勤(Deloitte)在2019年对美国高管进行的一项调查发现,63%的人不相信自己的公司是以分析为导向的,而另一项调查显示,67%的人不愿意从自己的工具和资源中获取数据。超过四分之三的企业报告称,企业采用大数据和人工智能举措仍然是一个挑战。近95%的受访者表示,组织、文化和流程方面的挑战是收养的障碍。而只有5%的人认为技术是一个障碍。
首席执行官的角色
文化取决于组织中最高级的领导者,主要是首席执行官。因此,在决策过程中对数据的依赖程度非常依赖于能够向组织发送强大信息的首席执行官。为了取得进展,首席执行官可以通过专家或内部领导的指导进入数据领域。因此,首席执行官可以成为新文化的重要拥护者,首席数据官的角色也将出现在流行性、可见性和范围上。CDO能够通过领导新的举措带来变革。以下是一些数据驱动的文化变革计划,它们可以让组织摆脱麻烦
教育计划
教育计划在组织的各个部门和各个层次都是有帮助的。像设计思维练习、小组解决问题和黑客竞赛这样的项目比传统方法更有效。重要的是要确保为各级员工分配适当的练习,以便从分析和基于数据的决策中受益。这些课程还应该涉及到各个层次的技能,比如发现和操作数据,包括高级管理人员。
以身作则
这会有很大帮助,因为展示在营销计划中使用分析和人工智能的领导者有助于更好地理解。但相当多的领导者认识到建模和营销的重要性,他们使用数据和分析。45%的美国高管受访者在一项调查中表示,他们的公司被任命为高级管理人员,以改变企业文化。
促销和奖励
这是影响组织和员工的最佳方式。能够有效使用数据和分析的人得到更快的晋升;这句话可以立即促进文化。这种方法还需要领导层的认可和人力资源部的签字和执行。
其他类型的策略还包括:
- 强调早期采用者的成功
- 鼓励具有数据分析、业务和技术背景的跨职能团队。
- 在不离开公司任何部门的情况下,在整个组织内启动计划。
文化变革需要时间,但会影响到每一个加入组织的人。因此,跟踪领导团队的数据和分析方向的变化非常重要。对于创建数据驱动的文化,疲惫不堪的人没有休息的余地。组织的领导者应该相信并集中精力说服其他人采纳和保持它,以便取得更好的进展。