出了火车站就是航站楼？旅客：不仅方便还贴心！
出了火车站就是航站楼？旅客：不仅方便还贴心！
在长春龙嘉火车站，旅客可以享受到真正的“零换乘”服务。从火车站到机场航站楼，最快仅需20分钟，而且还能在火车站内查询航班信息，办理相关手续。这种便捷的换乘体验，让许多旅客赞不绝口。
龙嘉站是长珲城际铁路上的二等站，与长春龙嘉国际机场航站楼相连，实现了火车与飞机的无缝对接。从长春市区前往龙嘉国际机场，打车至少需要40分钟，公共交通约1小时20分钟，而乘坐火车从长春站到达龙嘉站仅需14分钟，到达龙嘉机场航站楼也只需20分钟左右。
为方便旅客换乘购票，长春站在“春之约”爱心服务台设置了“12306空铁联运服务中心”，并安设机场航班信息查询电子屏，旅客在车站就能查询到航班正晚点等信息。同时，龙嘉站与龙嘉国际机场建立了信息沟通群，为重点旅客开辟绿色通道，提供“手递手”“门到门”的接续服务，将铁路服务延伸到最后一公里。
为了更好地满足旅客需求，龙嘉站根据机场客流大数据信息，及时申请增加龙嘉站临时站停的列车，促进长珲城际列车进一步实现公交化。无论是坐火车赶飞机，还是下飞机换乘火车，“空铁联运”的高效便捷都极大提升了旅客的出行体验。
火车→飞机
近日，龙嘉站客运员接到C1019次列车长电话，称车上有两名老人，携带多件行李前往龙嘉机场，因行动不便，临近登机时间，需要帮助。随后，工作人员立即联系龙嘉机场地勤客服，提前为旅客打印好登机牌。列车到站后，在工作人员的帮助下，两名老人通过绿色通道顺利登机。
飞机→火车
近日，龙嘉站客运员接到旅客电话求助，称其在12306网站预约的重点旅客服务时间为17时，但乘坐的飞机提前到达龙嘉机场，希望接机时间能够提前。工作人员立即推着轮椅去机场接机，并为旅客办理了火车票改签，帮其顺利换乘。
这种“零换乘”服务不仅方便了旅客，也让出行变得更加贴心。你是否也体验过类似的便捷换乘服务？欢迎在评论区分享你的经历。