物业管理的范围及常见问题处理指南

物业管理的范围及常见问题处理指南

物业管理是现代社区管理的重要组成部分，涉及房屋维护、环境卫生、公共秩序等多个方面。本文将详细介绍物业管理的主要职责范围，以及在遇到物业不配合或违规占用公共区域等情况时的处理方法。

物业管理的范围有什么规定

物业管理的范围主要有以下几方面规定：

一是房屋及配套设施设备的维护管理。包括对房屋共用部位，如基础、墙体、屋顶等的维修养护；对共用设施设备，如电梯、消防设施、供水排水系统等进行日常运行、维护及更新改造。

二是环境卫生管理。负责物业区域内的清洁卫生，如公共场所清扫、垃圾收集与清运等，保持环境整洁。

三是公共秩序维护。安排安保人员进行安全巡逻，对进出人员和车辆进行登记管理，保障物业区域内的人身和财产安全。

四是绿化管理。对物业区域内的花草树木进行养护和管理，营造良好的居住环境。

五是车辆交通管理。规范车辆的停放秩序，确保消防通道、人行通道等畅通无阻。

此外，物业管理还可能涉及社区文化建设、业主信息管理等方面，旨在为业主提供舒适、安全、便捷的生活和工作环境。

物业不给接电梯配件怎么办理

若物业不给接电梯配件，可按以下方式处理：

一是沟通协商。与物业进行友好、理性的沟通，了解其不给接电梯配件的具体原因。若原因合理，如涉及安全规范、管理流程等，可与其协商解决方案，例如按照规定补齐相关手续或满足特定条件后再接配件。

二是查阅合同与规定。查看物业服务合同以及小区相关管理规定，明确双方在电梯管理及配件接入方面的权利和义务。若物业的行为违反了合同或规定，可据此与其进一步交涉，要求其履行合同义务，配合电梯配件的接入工作。

三是向相关部门投诉。若沟通协商无果，可以向当地的房地产行政主管部门、市场监督管理部门等反映情况，说明物业阻碍电梯配件接入的事实，请求相关部门介入调查和协调，督促物业改正不当行为，保障电梯的正常维护和运行。

占用公共地方物业如何处理

当遇到占用公共地方的情况，物业通常可采取以下处理方式：

一是进行劝导。物业人员发现有业主或其他人员占用公共地方后，应及时上前沟通，向其说明占用公共区域的行为违反了相关规定，可能对其他业主的生活、通行等造成不便，要求其自行清理、整改，恢复公共区域原状。

二是张贴公告。对于多次劝导无果的情况，物业可以在小区内张贴公告，明确指出占用公共地方的行为不被允许，要求相关责任人限期整改。公告应注明具体的整改期限和不整改的后果。

三是采取进一步措施。若责任人在规定期限内仍未整改，物业可依据小区的管理规约以及相关法律法规，向相关行政主管部门报告，如城市管理部门等，由行政部门依法进行处理，包括责令改正、罚款等，以维护公共区域的正常秩序和其他业主的合法权益。