火车票退改签常见问题解答

火车票退改签常见问题解答

随着春运临近，许多人已经开始规划回家的行程。然而，由于各种原因，有时可能需要对已购买的火车票进行改签或退票。本文将详细介绍火车票改签和退票的具体规则、手续费计算方式以及特殊情况处理方法，帮助您更好地规划行程。

改签相关

改签手续费收取标准

改签费按如下梯次标准核收：

1. 距票面乘车站开车前48小时以上改签时，或开车前不足48小时改签票面乘车日期及以前的列车时，以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车时，均不收改签费；
2. 开车前24小时以上、不足48小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的5%计；
3. 开车前不足24小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的15%计；
4. 开车后在当日24时之前，改签次日及以后列车时，按改签前后低票价车票票面价格的40%计。
5. 上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角（含）以上且小于7.5角的计为5角、7.5角（含）以上的进为1元。

改签次数限制

一张车票可以办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但开车后改签的车票不能退票。

如何办理车票改签

旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：

1. 开车前48小时以上，可免费改签预售期内的列车。
2. 开车前不足48小时，可免费改签车票载明的乘车日期以前的列车。
3. 开车前不足48小时，可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车，核收改签费。
4. 开车后，在当日24时之前，可免费改签当日其他列车。
5. 开车后，在当日24时之前，可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车，核收改签费。
6. 办理变更到站的改签时，应在开车前48小时以上，原车票已托运行李的，还应办理行李变更或取消业务。

误车后如何改签

满足以下条件，即便车已经开走，仍可以办理改签手续：

① 车票没有进行过改签；
② 不变更到达站；
③ 在开车当日24:00之前办理；
④ 其他列车上有余票。

如何实现免费改签

开车后在当日24时之前改签当日其他列车时，改签免费。若改签次日及以后列车，按改签前后低票价车票票面价格的40%收取改签费。

退票相关

现行火车票退票费规定

现行的火车票退票费规定为，开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费，票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费，票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。

• 开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；
• 票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费；
• 票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费；
• 票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。

跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。

改签后的车票能否退票

开车前，改签的车票，可以按规定退票；开车后，改签的车票不能退票。

高铁没赶上能退票吗

按照规定，没赶上高铁且高铁已开走，是不可以退票的。

图源：铁路12306