社工基础知识培训

社工基础知识培训

社工概述与职责

社会工作是秉持利他主义价值观，以科学知识为基础，运用科学的专业方法，帮助有需要的困难群体，解决其生活困境问题，协助个人及其社会环境更好地相互适应的职业活动。

社工是服务提供者、支持者、倡导者、资源整合者以及政策影响者等多重角色的综合体现。

社工服务广泛涉及社会保障、医疗卫生、教育辅导、家庭服务、社区建设等多个领域。服务对象主要是那些在社会生活中遇到各种困难的个人、家庭、群体和社区，包括老年人、残疾人、儿童、青少年、贫困家庭等。

社工职业道德规范包括尊重服务对象、保密原则、专业诚信和持续学习等方面。社工通过提供服务，帮助弱势群体解决生活困境，促进社会和谐与稳定；关注社会公平正义，维护社会公正和秩序；积极参与社会问题的研究和解决，推动社会的进步和发展；通过组织社区活动、志愿服务等，增强社区居民的互助意识和凝聚力。

社工专业知识与技能

社会工作是一种帮助个人、家庭、群体、社区解决问题的专业活动。社会工作价值观包括生态系统理论、社会支持理论、人在情境中理论等，为社工实践提供指导。

社工需要掌握沟通与建立关系技巧，如积极倾听、表达技巧和建立信任关系；评估与干预方法，如初步评估、详细评估、跟踪评估等；以及文书撰写、案例分析等实际操作指南。

社区资源整合与利用能力培训

社区资源可分为人力资源、物资资源、场地资源、技术资源等类型。采用问卷调查、访谈、实地观察等多种方法进行资源调查，制定评估指标体系，对社区资源进行科学评估。

资源整合策略包括合作、共享、共建等，根据社区发展需要和居民需求，确定资源整合的目标和原则。志愿者队伍建设与管理包括招募、选拔、培训和激励关怀等方面。通过案例分享，引导学员学习和借鉴成功经验。

心理健康辅导技能提升

心理健康是指心理的各个方面及活动过程处于一种良好或正常的状态，具有稳定的情绪、积极的情感、坚强的意志、健全的人格等特征。心理健康对个人的成长、发展和生活质量具有重要影响。

常见心理问题包括焦虑、抑郁、强迫症、恐惧症等。识别方法包括观察个体的行为、情绪变化、睡眠质量等方面。应对方法包括心理治疗、药物治疗、社会支持等。

心理辅导技巧包括建立信任关系、倾听技巧、提问技巧等。压力管理与自我调节策略包括制定合理的目标和时间管理计划，学会放松和缓解压力的方法，如运动、听音乐、冥想等。

家庭关系调解与家庭治疗技巧

家庭关系常见问题包括沟通不畅、角色冲突、经济压力、情绪问题等。家庭调解原则包括中立原则、尊重原则、保密原则和循序渐进原则等。

家庭治疗技巧包括角色扮演、家庭游戏、案例分享和专业指导等。亲子关系改善策略包括增进沟通、共同参与、正面肯定和适度自由等。

特殊群体关爱与支持服务

老年人关爱服务内容包括日间照料、居家养老服务、健康咨询等，关注老年人的精神需求，提供陪伴、聊天、心理咨询等服务，鼓励老年人参与社区活动，开展适合老年人的健康教育活动。

残疾人支持服务策略包括无障碍环境建设、康复服务、教育与就业支持和社会融合等。困难家庭援助计划包括生活帮扶、能力提升、心理疏导和经济援助等。