联系不上法官怎么办?“约见法官系统”来帮忙
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联系不上法官怎么办?“约见法官系统”来帮忙
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澎湃
1.
https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_28559361
当事人想了解案件进展情况联系法官,可法官由于开庭或外出办案联系不上怎么办?别急,“约见法官系统”帮你快速与法官取得联系。
司法为民,服务先行。通化中院诉讼服务中心聚焦人民群众打官司过程中的“急难愁盼”问题,针对当事人办理诉讼业务过程中“联系法官难”这一现象,配置了“约见法官系统”,第一时间响应当事人司法诉求。
“我要投诉!”近日,当事人李先生来到通化中院诉服大厅,情绪十分激动。诉服中心工作人员通过进一步交谈,了解到该当事人因为给承办法官打电话无人接听,因而怀疑法官故意不接其电话。
工作人员耐心地向其介绍了法官的日常工作状态,开庭、合议、法官会议、外出办案等工作都可能导致无法接听电话。同时将李先生引导至“约见法官系统”前,告知其现在可以通过该系统的留言功能反映诉求。
在工作人员的帮助下,李先生通过扫描身份证实名认证后,选择案件的承办法官一键拨打电话,在无人接听的情况下,输入文字内容进行了留言。
“法官的手机会接收到您的信息,并能够查看留言内容。请耐心等待,承办法官会联系您的”,工作人员向李先生说明了系统的后续操作流程,及时打消了他的顾虑。
“有这个设备可以留言,法官能看到我反映的情况,我就不着急了。”李先生心平气和地说着,满意地离开了法院。
“约见法官系统”的应用,搭建起法官和当事人之间沟通的桥梁与纽带,使当事人找得到人、办得了事,让司法为民更“接地气”,让“如我在诉”落到实处。
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