暴雪账号密码忘了怎么办？网易大神APP账号找回攻略

暴雪账号密码忘了怎么办？网易大神APP账号找回攻略

随着网易和暴雪的再次合作，曾经在国服停服的暴雪游戏即将重新上线。对于许多玩家而言，找回遗忘的账号密码成为当务之急。本文将为您详细介绍如何通过网易大神APP找回暴雪账号密码，并解答相关常见问题。

暴雪国服账号密码找回攻略

第一步
长按下方二维码下载并安装网易大神APP。
第二步
打开网易大神，点击右下角"我"，登录大神账号，无账号可先注册再登录。
第三步
选择【暴雪游戏服务】，点击【账号找回】，按照指引填写对应的信息提交申请即可。
小窍门：使用大神APP扫描上方二维码，可直接进入暴雪游戏服务页面。

常见问题

Q1:提交账号找回申请，需要提供哪些资料？
您需要准备以下信息：

• 能收发短信的联系电话
• 注册战网账号时使用的身份信息
• 战网昵称（选填）

例如：小心心#411。
提交成功后，可以通过网易大神的暴雪游戏服务进行服务记录的查询。
PS：信息越完整，越有利于账号找回。
如果您忘记了昵称或数字，您也可以只填写中文部分。
当然，如果实在想不起来，您也可以不填写。但最终能找回的只会显示部分信息哦！
例如：wang****shen 163.com

Q2:我忘记了战网账号，可以通过什么方式找回？
请通过手机下载并登录“网易大神”APP，申请自助找回账号服务。步骤为：进入网易大神APP首页，点击右下角【我】-【暴雪游戏服务】-【账号找回】，填写相关资料提交申请。

Q3:身份证和实名信息如何填写？
身份证号码应18位完整填写，实名应为身份证所对应的真实姓名，如身份证最后一位为X，建议在填写时使用大写字母尝试即可。

Q4:注册身份证忘记了，可以申请找回账号吗？
账号注册身份证信息是找回账号的重要判定依据，为了您的账号安全，如果您无法准确填写，是无法进行找回的。

Q5:已经申请了账号找回，在哪里可以看到处理结果？
申请提交成功后，一般会在24小时内处理完毕，可以通过“网易大神”APP首页右下角点击【我】-【暴雪游戏服务】-【服务记录】中，查看您所提交申请的处理记录。
为了您的账号安全，您需要通过人脸识别验证哦！

Q6:人脸验证为什么无法通过？
需要账号注册身份信息本人进行人脸识别，如果依然无法通过，建议在光线充足的地方尝试，或更换设备重新提交申请。