物业管理常见法律问题解答：滞纳金、电梯事故与高空抛物

物业管理常见法律问题解答：滞纳金、电梯事故与高空抛物

物业管理中经常遇到一些法律问题，比如拖欠物业管理费的滞纳金如何计算、电梯致人死亡时物业是否需要承担责任、以及物业应该如何处理高空抛物等问题。本文将对这些问题进行详细解答。

拖欠物业管理费不到14万,滞纳金2万多合理吗？滞纳金怎么算？

物业管理费滞纳金是否合理，需依据具体情况判断，2万多滞纳金在某些情形下可能合理，在另一些情形下则可能不合理。

关于滞纳金的计算，通常有以下要点：

其一，有合同约定的情况。若物业服务合同中明确约定了滞纳金的计算方式及标准，且该约定不违反法律法规的强制性规定，那么一般应按照合同约定来计算。比如合同约定按每日千分之一的标准收取滞纳金，那么根据拖欠的物业管理费金额及拖欠时间，就可计算出具体数额。

其二，无合同约定的情况。若合同中未约定滞纳金计算方式，实践中，法院可能会参照银行同期贷款利率或者逾期罚息利率标准来确定滞纳金数额。

在本案中，若合同约定的滞纳金标准较高，且业主认为不合理，可尝试与物业协商调整；若协商不成，业主还可通过法律途径，请求法院根据实际情况对滞纳金数额进行调整，以维护自身合法权益。

电梯致人死亡物业是否有责任赔偿？

电梯致人死亡，物业是否承担赔偿责任，需根据具体情况判断：

一是看物业是否尽到安全保障义务。若物业按规定对电梯进行日常维护保养，如定期检查、清洁、维修，确保电梯处于安全运行状态，且在电梯出现故障时及时采取合理措施，如设置警示标识、停用电梯等，那么物业可能不承担赔偿责任。

二是若物业存在过错，比如未按规定频率进行维护保养，对电梯存在的安全隐患未及时发现和排除，或者在接到电梯故障报告后未及时处理等，导致电梯发生事故致人死亡，物业就需承担相应赔偿责任。

三是若电梯致人死亡是因第三人侵权，如有人故意破坏电梯导致事故发生，物业在管理上不存在过错，那么赔偿责任应由侵权第三人承担；但如果物业在后续处理中存在不当行为，也可能需承担一定责任。

总之，确定物业是否担责，关键在于其是否履行安全保障义务及有无过错。

高空抛物物业应采取哪些措施处理？

物业在面对高空抛物问题时，可采取以下措施进行处理：

一是加强宣传教育。通过在小区内张贴宣传标语、设置宣传栏、在业主群发布温馨提示等多种方式，向业主普及高空抛物的危害及相关法律责任，提高业主的法律意识和安全意识。

二是完善监控设施。确保小区内公共区域，尤其是容易发生高空抛物的区域，如楼体周边、活动广场等，安装高清监控摄像头，以便在发生高空抛物事件后，能够及时获取相关线索，为调查处理提供证据支持。

三是加强巡查管理。安排安保人员定时对小区进行巡查，特别是在重点时段，如节假日、上下班高峰等，重点关注高层楼宇，发现有疑似高空抛物行为及时制止，并进行教育劝导。

四是建立应急处理机制。一旦发生高空抛物事件，物业应立即启动应急预案，保护现场，及时救助伤者，配合相关部门进行调查，同时向业主通报事件情况，稳定业主情绪。