重庆出入境证件办理攻略：进度查询、领取方式及线上换补发指南

重庆出入境证件办理攻略：进度查询、领取方式及线上换补发指南

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随着五一假期的临近，许多计划出国或前往香港澳门旅游的市民需要抓紧办理护照和港澳通行证。本文将详细介绍重庆地区出入境证件（护照、港澳通行证等）的办理进度查询方法、领取方式以及线上换补发的具体操作流程。

出入境证件办理进度查询攻略

线上查询

市民可通过“重庆公安出入境”微信公众号“警快办”专栏查询办理进度。具体步骤如下：

1. 进入“重庆公安出入境”微信公众号
2. 选择“办事专区”→“出入境专区”→“证件办理进度查询”
3. 输入受理编号和验证码即可查询申请办理进度

电话查询

市民也可通过出入境24小时咨询电话023-12367进行人工查询。

出入境证件领取方式

1. 办理护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证(定居签注除外)可选择自行前往受理机构领取，也可选择通过快递将证件送达指定地址(快递送证需付邮费)
2. 领取到出入境证件后，务必仔细核对姓名及汉语拼音:性别、照片、出生日期等个人基本信息，港澳台通行证及签注信息，如与申请信息不符，请及时与出入境管理部门联系，以免耽误行程。

线上换补发出入境证件

哪些人群能够实现出入境证件网上办理？

1. 16周岁以上的重庆市户籍居民，不属于登记备案国家工作人员和现役军人。
2. 曾经申领过中华人民共和国普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证。
3. 证件仍在有效期内且申办过程中留存过指纹的。

网上办理出入境证件在哪里办？怎么操作？

可通过国家移民管理局APP、微信或者支付宝小程序中“中国公民服务”板块内“证件换补发网上申请”功能模块提交申请。

具体操作步骤

1. 登录国家移民管理局政务服务平台（官方网站、APP、微信和支付宝等第三方平台）。
2. 点击进入“证件换补发网上申请”。根据实际情况，点击对应证件种类。
3. 人脸核验通过后，根据提示录入个人信息、上传制证照片、手写签名图片及身份证正反方面照片。
4. 根据提示选择邮寄或自取。
5. 提交申请后，等待审核，审核完成后，根据短信通知和系统提示：在线缴纳证件工本费。

注意事项

1. 在线提交申请时，申请人实时定位需在我国境内。
2. 请上传符合要求的本人照片和手写签名。
3. 如7日内未按提示修改资料信息及审批通过后7日内未完成缴费的，相关申请流程将自动结束。
4. 为避免错过重要通知，请申请人及时关注国家移民管理局政务服务平台。

通常情况下，将在成功提交申请信息后，4个工作日内完成审核工作并线上通知您缴费；在完成缴费后，3个工作日内完成制证。