PDCA循环的四个阶段八个步骤，你知道么？
PDCA循环的四个阶段八个步骤，你知道么？
PDCA循环，又称戴明环，是美国质量管理专家戴明提出的一种持续改进模型。它通过计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）和处理（Action）四个阶段，以及八个具体步骤，帮助组织系统地解决问题和优化流程。这种循环不仅适用于质量管理，也是项目管理和持续改进的重要工具。
PDCA循环的四个阶段、八个步骤
PDCA循环，也称戴明环，是由美国著名质量管理专家戴明(W、E、Deming)首先提出的。这个循环主要包括四个阶段：计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)和处理(Action)，及八个步骤，八个步骤是四个阶段的具体化。
一、 计划(P)阶段
计划是质量管理的第一阶段。通过计划，确定质量管理的方针、目标，以及实现该方针和目标的行动计划和措施。
计划阶段包括以下四个步骤：
- 分析现状，找出存在的质量问题。
- 分析原因和影响因素。针对找出的质量问题，分析产生的原因和影响因素。
- 找出主要的影响因素。
- 制定改善质量的措施，提出行动计划，并预计效果。在进行这一步时，要反复考虑并明确回答以下问题：
- 为什么要制定这些措施(Why)?
- 制定这些措施要达到什么目的(What)?
- 这些措施在何处即哪个工序、哪个环节或在哪个部门执行(Where)?
- 什么时候执行(When)?
- 由谁负责执行(Who)?
- 用什么方法完成(How)?
以上六个问题，归纳起来就是原因、目的、地点、时间、执行人和方法，亦称5W1H问题。
二、实施(D)阶段
该阶段只有一个步骤，即第五步：
- 执行计划或措施。
三、检查(C)阶段
这个阶段也只包括一个步骤，即第六步：
- 检查计划的执行效果。通过做好自检、互检、工序交接检、专职检查等方式，将执行结果与预定目标对比，认真检查计划的执行结果。
四、处理(A)阶段
包括两个具体步骤：
- 总结经验。对检查出来的各种问题进行处理，正确的加以肯定，总结成文，制定标准。
- 提出尚未解决的问题。通过检查，对效果还不显著，或者效果还不符合要求的一些措施，以及没有得到解决的质量问题，不要回避，应本着实事求是的精神，把其列为遗留问题，反映到下一个循环中去。
处理阶段是PDCA循环的关键。因为处理阶段就是解决存在问题，总结经验和吸取教训的阶段。该阶段的重点又在于修订标准，包括技术标准和管理制度。没有标准化和制度化，就不可能使PDCA循环转动向前。
PDCA循环，可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。
什么是PDCA循环管理
PDCA循环是由美国统计学家戴明博士提出来的，它反映了质量管理活动的规律。P（Plan）表示计划；D（Do）表示执行；C（Check）表示检查；A（Action）表示处理。PDCA循环是提高产品质量，改善企业经营管理的重要方法，是质量保证体系运转的基本方式。
PDCA是指以下四个阶段，这四个阶段是环环相扣的，这个周期是周而复始的：
- P Plan 计划
- D Do 实施
- C Check 检查
- A Action 总结、再优化
PDCA分以下八上步骤
计划阶段
- 分析现状
- 找出问题的原因
- 分析产生问题的原因
- 找出其中的主要原因
- 拟订措施计划
实施阶段
- 执行技术组织措施计划
检查阶段
- 把执行结果与预定目标对比
总结、再优化阶段
- 巩固成绩，进行标准化
PDCA循环是由美国统计学家戴明博士提出来的，它反映了质量管理活动的规律。P（Plan）表示计划；D（Do）表示执行；C（Check）表示检查；A（Action）表示处理。PDCA循环是提高产品质量，改善企业经营管理的重要方法，是质量保证体系运转的基本方式。
PDCA循环的特点
PDCA表明了质量管理活动的四个阶段，每个阶段又分为若干步骤。
在计划阶段，要通过市场调查、用户访问等，摸清用户对产品质量的要求，确定质量政策、质量目标和质量计划等。它包括现状调查、原因分析、确定要因和制定计划四个步骤。
在执行阶段，要实施上一阶段所规定的内容，如根据质量标准进行产品设计、试制、试验，其中包括计划执行前的人员培训。它只有一个步骤：执行计划。
在检查阶段，主要是在计划执行过程之中或执行之后，检查执行情况，看是否符合计划的预期结果。该阶段也只有一个步骤：效果检查。
在处理阶段，主要是根据检查结果，采取相应的措施。巩固成绩，把成功的经验尽可能纳入标准，进行标准化，遗留问题则转入下一个PDCA循环去解决。它包括两个步骤：巩固措施和下一步的打算。
PDCA循环四阶段各步骤
- PDCA循环一定要按顺序进行，它靠组织的力量来推动，像车轮一样向前滚进，周而复始，不断循环。
- 企业每个科室、车间、工段、班组，直至个人的工作，均有一个PDCA循环，这样一层一层地解决问题，而且大环套小环，一环扣一环，小环保大环，推动大循环。
- 每通过一次PDCA循环，都要进行总结，提出新目标，再进行第二次PDCA循环，使质量管理的车轮滚滚向前。PDCA每循环一次，质量水平和管理水平均提高一步。