70年代滞胀时期，美国的自满和傲慢带来的企业衰退
70年代滞胀时期，美国的自满和傲慢带来的企业衰退
美国在70年代经历了严重的经济滞胀，这一时期不仅影响了宏观经济，也对美国企业的竞争力造成了深远影响。从企业管理的角度来看，这一时期的美国企业面临着前所未有的挑战，其根源在于自满和傲慢导致的管理质量下降。
《繁荣与衰退：一部美国经济发展史》中提到，在美国经历了二战后一段时间的经济发展的黄金时期，乐观主义精神蔓延到了整个社会。但经济周期性的“魔咒”如约而至，如同狂欢盛宴之后的落寞寂寥，70年代随之而来的经济滞胀，让美国经济和乐观的人又陷入到低谷泥潭之中。
所谓滞胀是一个宏观经济学的术语，指经济停滞不前，但失业率和通货膨胀却持续高涨的经济现象，而滞胀的一个标志性经济学现象是菲利普斯曲线的消失。
在70年代以前，经济学家们发现通货膨胀和失业率呈现明显的反比关系，而美国政府也会根据这条经验性的曲线，制定货币政策，干预通胀率，以起到调整失业率的目的。可以说菲利普斯曲线在60-70年代是美国宏观经济政策分析的基石之一。
然而到了70年代后，通胀率和失业率之间的反比关系消失，取而代之的是杂乱无章的曲线，这就是著名的菲利普斯曲线消失。以弗里德曼为代表的货币主义向凯恩斯主义发难，自大萧条后占据主流经济学派地位的凯恩斯主义受到挑战。
我这里不再去描述美国70年代滞胀在经济学中的争论，而是从企业管理的角度——从另一个侧面反映在滞胀时期原本充满活力的美国企业，为何面临着止步不前甚至衰退破产的状况。
其实在20世纪的前半段，美国企业管理不论作为理论还是实践都领先于世界。管理学之父泰勒，来自于美国，同时，在诸如哈佛这样的知名大学，也建立起自己的商学院即后来的MBA，在企业方面，麦肯锡的成立让管理咨询成为了一种“商品”，服务于各大企业。甚至美国的管理理论和经验，向国外进行输出，日本的企业家专程赴美学习当时先进的管理经验。
然而，到了20世纪70年代，攻守易势。
最具代表性的美国汽车行业，在70年代受到了来自日本、德国企业的冲击。另外，石油危机，越南战争带来的财政赤字，不恰当的财政和货币政策，“黄金时代”盲目乐观……等一系列因素，共同造成了70年代滞胀的局面。不光是汽车行业，汽车配套行业、服装业、纺织业、半导体行业同样受到了冲击。书中提到：
1977-1987年，有37家美国轮胎企业倒闭，该行业从业人数锐减 40%。”半导体行业也在败退，但其大溃败的时间是在20世纪80年代而非70年代。1977年是美国半导体行业的鼎盛时期，当时美国公司占据95%的国内市场、50%的欧洲市场、57%的全球市场。到1989年，美国在全球市场的份额降至40%美国成为芯片净进口国。美国工业的问题波及消费经济的其他领域:新建房屋数量下降了近200万套--从20世纪60年代的1220万套降至20世纪70年代的1040万套。
以上的这些案例研究中贯穿着一个大主题:美国管理质量在急剧下降。作者从两个方面描述了管理质量下降的原因。
首先就是自满和傲慢。其实这也是人之常情，在经历过战后的黄金时代，美国的自信心极度膨胀。在国际上马歇尔计划、布雷顿森林体系……让美国在军事、政治、经济方面成为全球的领导者，真正的“灯塔之国”。身居高处自然很难注视脚下的蝼蚁蚍蜉，然而短短二、三十年，世界又发生了变化。曾经的战败国，国土沦为废墟的日本和德国，其造出来的汽车怎么能入美国人的法眼呢？尤其是那些来福特工厂学习先进流水线管理体系的，来自丰田公司的日本“猴子”们。所以美国汽车行业的高管们认为，丰田造出来的便宜汽车只会卖给吝啬鬼。
美国西海岸通用汽车公司工厂的公关经理罗恩·哈特维希写信给他在底特律的上司说，他看到公路上有越来越多的日本汽车。然而，他的上司在回信中却嘲笑道:“我刚刚从通用汽车公司大楼的窗户向外看，没看到什么日本汽车。”
傲慢与自负的结果就是，美国国内的汽车市场被来自东方，曾经征服过的日本，以物美价廉，皮实耐用的产品一步步蚕食。
另外一个方面，美国企业的产品质量，越来越得不到高层的重视。6、70年代以后，企业高层管理者更多是来自于财务、法务、运营等部门，而不是50年代那样，来自于车间或生产、工程等一线部门。同时，美国当时，优质的年轻人更倾向于选择会计师、律师和MBA，作为职业发展的起点和跳板，而不是制造业相关的实体行业。
1980年，美国生产力与质量中心主席杰克逊·格雷森说，20年来，美国管理层“靠着二战中获得的大量研发成果混日子，并一直在奖励营销、财务和法务部门的主管，却忽视了生产部门的人员”。
就如同我们现在看到不少创业公司，在经历了初创阶段后，公司进入发展阶段就开始内斗，而往往是技术合伙人被踢出局。
所以，作者在书中认为，在70年代这个阶段，美国的公司失去了创新的活力，而美国立国之本是伟大的“创造性破坏”的理念。创新理论创始人熊彼特指出：
创新可能在短期内摧毁资本，但也可以在长期内创造出资本。创新使原有的技能和设备被淘汰:但开启了未来获得巨额利润的可能性。按纯粹的赢利目标进行管理会阻碍创新，因为管理者被迫关注短期确定性，从而放弃长期可能性。
美国经济在70年代出现滞胀，是由许多因素共同构成的。聚焦在企业管理方面，新一代的职业经理人对于与老一代的管理者，看似职业履历光鲜亮丽，沟通协调长袖善舞，而实则失去了被誉为美国立国之本的——“创造性破坏”那样锐意进取的精神。这是值得我们每一个人，尤其是MBA同学值得思考的。
本文原文来自《腾讯新闻》