打斷別人說話的藝術：8種手法、4大理由+範例，輕鬆奪回發言權

打斷別人說話的藝術：8種手法、4大理由+範例，輕鬆奪回發言權

在职场沟通中，适时打断别人说话是一项重要技能，尤其是在会议中更需要懂得拿捏发言时机。如果你常面临以下6种情境，本文将教你在线上、线下情境如何礼貌地中断或结束话题、从容控制对话节奏。

在我们的教育中，"打断"或"中断"别人通常被视为负面的行为，无论是中断自己或别人的言语、动作，除了直接和"无礼"画上等号，甚至可能被贴上"性格缺陷"的标签。

不过职场上有时状况特殊，毕竟大家的时间有限，还要分给各式各样的专案、会议，因此有效的"时程掌控"几乎成为一项必备技能。当沟通或讨论的时间超过预期时，为了保持会议的焦点和效率，适时中止反而是必要的举措。

你是否也遇过这些需要"打断别人说话"的时刻？

1.线上会议出现技术性问题

在视讯或电话会议中，发言者或聆听者因网络不稳或设备问题，导致声音断断续续或模糊不清，造成理解困难，因而需要出面请对方暂停、重述或寻找替代沟通管道。

2.会议时间短暫/超时

会议时间有限，但发言者滔滔不绝，导致议程延误，影响其他与会者的時間安排，身为主持人的你有责任主导会议进程、控制大家发言的时长。

3.内容离题或没有重点

当对方聊得起劲，但发言内容逐渐偏离会议主题，或着重的方向不对，必须出面中止讨论（扫兴）、说明并重新聚焦主题，以便总结有价值的信息或结论。

4.对方态度强勢

对方因情绪激动、态度较强硬，发言权紧抓不放，剥夺了你或其他团队成员说话的机会，需要有人介入打破僵局、让讨论公平进行。

5.位高權重者滔滔不绝

必须顶着压力打断身份、辈份、职位比你高的长官或资深同事的发言，结束通话/会议。

6.请教对方，已得到充分信息时

被请教方因为"被需要"而情绪激昂，若加上话题是对方熟悉、专业的领域，容易出现高谈阔论的局面，虽然是自己有求于人在先，但必须要按奈不好意思的情绪打断对方，从对话中脱身。

如何礼貌地打断别人说话？手法、理由一次学！

本段将依照不同情境，提供一些实用的手法及合适的理由，让大家在维护良好沟通氛围之下还不冒犯对方的抢回发言权。

8种巧妙打断别人说话的方式，不着痕迹地按下暂停键！

线上情境（电话或视讯会议）

🔶运用线上软件的内建功能

大部分视讯会议软件，列如Google Meet、Teams、Zoom都有"举手"、"留言"功能，会议进行中可以利用这些功能示意对方你想表达意见，等讲者Cue你再开口，既能发言又不会打乱整体节奏。

🔶讲者说话换气空档快速发声

特殊情况需要出声打断对方，可以在对方语气稍缓或停顿时切入，但务必言简意赅、直捣重点，让对方能很快了解发生了什么事。

例如："抱歉打扰！提醒大家，会议时间已经超出预定8分钟，为了后续议程，需要在2分钟内结束本次讨论，非常感谢大家的理解与配合，谢谢。"

🔶利用声音暗示

万一对方中气十足、语速又快，可以试着利用语助词制造短促的声音，让对方不自觉停下。例如：清清喉咙，发出"咳、嗯、啊、那个..."等，引起对方注意，暗示你希望插入话题或有话要说。

🔶直接打断

在线上会议中，使用肢体语言效果不佳，如果对方没注意/不理会任何明示暗示，或者真的有特殊情况需要中止对话，可以直接打断对方，虽然这样很突兀，但我们可以用态度和说话方式来弥补。

会议离题范例："很抱歉中止您的发言！因为同仁后续还有其他会议，为了不占用大家太多时间，能否优先讨论专案的时间线，让大家都了解进度安排？谢谢。"

设备问题范例："抱歉打断您发言！我们这边的设备出状况，目前声音不是很清楚，同仁正在排除问题，烦请稍等我们一下。"

部分网友曾分享自己"假装电话讯号差"或"网络断线、画面定格"来中止电话/线上会议，关于这点其实不太建议，除非你有十足的把握，不然出糗造成反效果的几率太大，尤其是后者，就曾有网友曾在社群上分享自己假装定格，但背后电扇依旧尽责转动，因而被识破的故事。

比起中止对话，糊弄对方的行为显得更不礼貌，也会让对方觉得被冒犯。因此还是建议各位好好说明打断对话的理由，只要真挚说明，相信大部分的人都能理解、体谅。

线下情境（会议或私下讨论）

实体会面能操作的方式就更多元了！不論是透过眼神、肢体暗示，或製造契機、利用情境等，都能发效果。

🔶善用肢体语言

眼神和点头是会议中传递信息的好帮手，在对方说话的间隙，先与对方建立眼神交流，微微点头表示你在认真聆听；想发言时，可以稍微加重点头的幅度，或者稍微挑眉，暗示你有话想说。

另外，会议中如有较大的动作会引起所有人的注意，包含发言者。当你想发言时，可以将身体向前倾，在对方看过来的同时，以眼神或举手来表示你对谈话内容有回应。

如果是在比较正式、要保持端庄形象的会议场合，可以将手抬高至耳边的高度，让对方注意到你想发言的意图。

🔶制造小动作

手边有笔，可以轻轻用笔敲击桌面，顺带移动桌面上的资料，抓住对方注意力，以便更容易找到机会插入话题。

如有准备好下一阶段议程的相关文件，可以在对方说话的间隙，以递送资料为由，自然地打断对方或转移话题。

例如："不好意思，这份资料可能对我们的讨论有帮助，关于XX议题，这次会议要决定A方案的后续流程。"

🔶利用身上与办公室的物品

看一下Apple Watch，假装收到紧急信息，藉机打断对话、转移或结束话题。

例如："抱歉，突然有紧急信息，需要我处理，可能要暂停这次讨论。"

假装觉得会议室太闷热或太冷，主动站起來开窗或调整空调，在行动的过程中，自然说声抱歉并打断对方发言。

如果会议室有茶水，可以在适当时机主动为大家服务，或是以关心名义，礼貌性问发言者需不需要饮水。

例如：在对方卡痰或干咳的时候关心"会议进行很久了，有沒有需要幫您倒杯水或休息一下？我们待会再继续/下週同一时间再讨论。"

当然也可以设定手机闹钟（如能在会前告知与会者会更好），铃响时表示该时段结束，需要进入下个环节或下次再议，自然的控场。

🔶巧用声影或安排暗桩

假如是请教前辈这种非正式讨论，无法用议程藉口打断的情况，可以抓住突发的声音及人影（例如电话铃声、有人敲门或在门外徘徊的身影），可以藉此机会打断对方并结束话题。

当然，必要时也可以提前吩咐暗桩（同事、助理）在特定时间"不小心打扰"，然后依依不舍结束话题。

例如："谢谢您的分享，这些信息实在很受用，很遗憾现在必须赶往下一次会议，下次有机会再跟您请教。"

选对中止/结束对话的理由，让自己轻松全身而退

✅生理需求

• 口渴
• 尿遁
• 头晕
• 肚子痛

身体相关需求，其实都可以有效中止对话，但能否结束，会视对方的灵敏度而定。

✅空间、设备因素

• 手机、电脑或耳机没电
• 网络或通讯设备不理想
• 准备外出或开车，不方便继续通话
• 会议室下一个时段有人预约了
• 环境太吵杂，提議换個地方，或者擇日再谈

线上的转换通常会直接结束话题，但实体会面则不一定，建议在说出理由的同时，可以明确地表达你的需求，这样会更好掌握结果。

✅接下来还有行程

• 有下一个会议
• 需要外出见客户
• 有紧急事项要处理

这些是最常见，也是最合适的理由，因为等于宣告"接下来没时间"，所以也不怕对方换个地方继续输出。

✅焦点转移

• 这个问题，另一个同事更了解
• 这是我们的同仁，他也很想听听你的经验

在"接受提问"的交談中，可以將回应主力转移給其他同仁，然後找藉口离开；如果是單純社交場合的交流，可引導他人加入話題，並待說話者和他人對談時自然离开。

结束对话常用4技巧，把每一次对话转为人脉

结束对话前，如何让对方留下好印象并记住你、成为你的人脉？本段介绍4种技巧，帮助你在任何对话中达成目标。

✅准备好"一聽就懂"的结束语

就像商場響起"讓我們互道一聲晚安"就知道要打烊一樣，對話中也可以利用一些起手式明示對方，例如：

• 今天很高興認識您...
• 很開心能和您聊天...
• 謝謝您花時間和我分享...
• 今晚很榮幸與您交談...

通常這類的話一出，大家就心照不宣，可以準備收尾了！

✅不吝称赞对方，说出具体收获

• 今天的讨论真的很有启发性，您的观点让我对这个议题有了更深的理解，谢谢分享！
• 我很欣赏您在这个项目上的努力及独到的见解，期待未来能有更多合作机会。
• 您的经验分享让我受益良多，这次对话激发了我很多新想法，非常感谢。

在结束对话前，务必称赞对方，让对方觉得这次对话很有价值，礼貌之余，下次他也會更愿意跟你分享。

✅道别并表达（有必要时主动握手）

• 很高兴今天能和您聊聊，希望我们下次还有见面深谈的机会。
• 谢谢您今天的分享，期待下个月的会议再聊更多细节。
• 祝您有个美好的一天，下次换我回馈给您。

正式场合上，握手是很有礼貌的道别方式，一句期待加上真挚握手，帮这场会议或对话画下完美句点。

✅给予或索取名片

• 这是我的名片，如果您有任何问题或想进一步讨论的话，随时可以联络我！
• 我很喜欢今天的讨论，可以跟您交换名片吗？希望未来能保持联系！
• 这是我的名片，希望未来能有机会合作，期待您的回音！

无论是自家企业的同仁或是外部商务场合，初次见面的最后，可以给予对方名片或索取名片（通常主动给予，对方都会回应），用行动展现"很积极想认识对方"或表现出"很乐意认识对方"，有了好印象，人脉就对接上了。