心理咨询中常见的10种访谈技术
心理咨询中常见的10种访谈技术
心理咨询是以谈话的方式进行。访谈技术是咨询师与来访者建立信任、探索问题、促进成长的核心工具。以下是心理咨询师根据场景使用最多的10种访谈技术，分别是：提问技术、倾听技术、共情回应、澄清、面质、停顿与沉默、镜映和释义、谈论躯体内容、自我暴露、总结反馈。
提问技术
共3种，分别是开放式提问、封闭式提问和半封闭式提问。
开放式提问：通过没有预设答案的问题打开来访者的内心世界，鼓励来访者自由表达。咨询师会收集到很多资料。例如：“可以和我讲讲最近让你困扰的事情吗？”“这件事发生时，你的感受是怎样的？”。
封闭式提问：通过带有预设答案的问题获取明确的答案，用来澄清事实，获取重点，缩小讨论范围。经常使用“是不是”“对不对”“要不要”“有没有”等词。
半开放式提问：会涉及到谁、什么时候，在哪个地方，怎么样了，有什么？使用“为什么”开头，这会让来访者很难回答。
咨询师较多使用开放式提问，较少使用封闭式与半封闭式提问。（封闭式提问会限制表达，需与其它提问方式结合）。
倾听技术
共3种，分别是对焦式倾听、过滤式倾听和环绕式倾听。关键是放下主观判断，专注于对方的语言和情绪。核心是用肢体语言（点头、眼神）、简短的回应（“嗯”“我明白”）传递专注，让来访者感到被重视。
对焦式倾听：当咨询师过滤掉背景声音同时关注在某一件事情上，并在这件事上深入倾听来访者想要表达的含义，就进入到了对焦式倾听。
过滤式倾听：当咨询师听到来访者讲的很多的背景材料，开始听某件事情的重要情节，就进入到了过滤式倾听。
环绕式倾听：指的是无论是什么声音，全部接收过来。对所有听到的声音抱持一个开放的态度。
共情回应
识别来访者的情绪并反馈，例如：“听起来这件事让你非常委屈。”“你当时一定很孤独吧？”目的让来访者感到被理解，降低心理防御。
澄清
帮助来访者认清来访者的模式，并对一些模糊表达进行确认。例如：“你刚才说“活得没意思”，是指对生活失去兴趣，还是有轻生的念头？”利用这一技术可以避免误解，确保咨询方向正确。
面质
面质是指咨询师指出来访者身上存在的矛盾，目的不在于向来访者说明他做错了什么，而是呈现一面镜子，帮助来访者看见自己和认识自己，鼓励他们消除过度的心理防御机制，正视自己的问题，促进问题的解决。例如“你说想改变现状，但又觉得努力没有意义，这两种想法会让你困惑吗？”（注意需建立在良好关系基础上，避免攻击性语气。）
沉默和停顿
沉默不是冷场，而是允许对方消化情绪，酝酿更深层的表达。有的时候，咨询师自己可能会有很多表达的欲望，但是如果咨询师的话太多，给来访者的空间就比较有限，因此需要一些沉默和停顿的时间，这个时间可能是来访者思考与领悟的时刻。适用场景：来访者流泪、陷入思考时，保持安静陪伴。
镜映和释义
当来访者说了自己的很多事情，咨询师用自己的叙述来呈现给来访者，咨询师尽量用来访者说过的词汇。镜映与释义技术使用过多可能会使来访者觉得咨询师只是简单的重复。
谈论躯体内容
有的来访者可能会有一些躯体化的症状，对躯体化内容的讨论，让咨询师对来访者更多的理解。以及症状对来访者的意义。
自我暴露
适度分享，拉近距离。原则是仅分享与来访者问题相关的经历，且以“促进对方成长”为目的。 避免过度谈论自己，转移咨询焦点。
总结反馈
用来阶段性梳理来访者的叙述，例如：“你提到工作压力大、家庭矛盾增多，同时睡眠质量下降，这些变化似乎都是从升职后开始的？”帮助来访者整合碎片，理清思路，发现潜在关联。
专业的访谈技术，更需以真诚、尊重和共情为基础。 心理咨询不是“套路对话”，而是通过科学的引导，帮助来访者找到属于自己的答案。