在物业干了15年，今天告诉你们一些秘密：收入，支出，服务

在物业干了15年，今天告诉你们一些秘密：收入，支出，服务

引用

网易

1.

https://www.163.com/dy/article/JL2U9K3M05564MZX.html

在物业管理领域工作了15年的一位资深员工，分享了一些关于小区物业管理的实用信息。从收入、支出、服务到业主权利，这些内容对于每位小区业主来说都至关重要。

收入篇

1. 小区公共区域的广告收入归全体业主所有，业主可以要求物业公示这部分收入的去向。
2. 小区内停车费收入也属于全体业主，物业在扣除管理费后应公示剩余金额。
3. 利用小区公共场地设置快递柜等设施所获得的租金收入，同样归全体业主共有。

支出篇

4. 物业收取的物业费主要用于小区的维护和管理，但需要明确各项开支的具体明细。
5. 公共区域的水电费由全体业主承担，物业应定期公布缴费情况及分摊方式。
6. 物业维修基金的使用需要经过业主同意，其支出明细业主有权知晓。

服务篇

7. 物业应按照合同约定提供相应服务，如果服务质量未达标，业主可以要求其进行整改或减免物业费。
8. 小区的安保工作包括人员巡逻、门禁管理等，业主有权监督其执行情况。
9. 物业有责任维护小区的环境卫生，包括垃圾清理和绿化养护等。

权力篇

10. 业主有权成立业主委员会，以更好地维护自身权益和监督物业工作。
11. 业主委员会可以代表业主与物业协商服务内容、费用等事项。
12. 业主对小区的重大事项有投票权，如公共设施的改造等。

其他篇

13. 物业不得擅自改变小区公共区域的用途，如需改变必须经过业主同意。
14. 小区的房屋维修基金由业主缴纳，专门用于房屋公共部位的维修和更新。
15. 业主如果发现物业有违规行为，可以向相关部门投诉举报以维护自身权益。