90.2亿人次"大迁徙" 可今年春运为何感觉没那么忙？
90.2亿人次"大迁徙" 可今年春运为何感觉没那么忙？
2025年春运于2月22日正式收官。据统计，春运期间全国跨区域人员流动量达90.2亿人次，铁路旅客发送量超5.13亿人次，民航旅客发送量9020万人次，均创下历史新高。然而，不少人在体验这场"人类最大规模的周期性迁徙"时却感觉"没那么忙"。这种数据与感受的反差，背后究竟发生了怎样的变化？
热门车次售罄，也有"plan B"可选
从记者的亲身体验来看，出行难度确实在变小。以2025年春节假期为例，记者尝试购买农历正月初三出发前往泉州、武汉、长沙等地的高铁票。虽然直达二等票较为紧张，但通过铁路中转仍能找到不少选项，总时长也能控制在5小时以内。
春运期间，铁路杭州站共发送旅客1086.6万人次，日均发送旅客27.2万人次，较2024年增长5.5%。杭州东站每1.7分钟就有一趟高铁列车发出，高峰时段每小时发送旅客近2万人；2月4日，杭州西站单日累计到发总客流达12.14万人次，创开站以来历史新高。
春运期间忙碌的火车西站候车大厅。杭州西站枢纽管委会供图
春运航班准点率提升
2025年春运期间，杭州萧山国际机场累计起降航班3.66万架次，运送旅客551万人次，较去年春运分别增长2.26%和3.78%，再次刷新春运历史记录。值得注意的是，春运期间杭州机场航班放行率达94.23%，较去年同期提升7个百分点。
这一变化得益于机场保障能力的提升。2024年启用的北三指廊使杭州机场国际地区航班靠桥率提升至90%左右，高于全国平均水平。"旅客上下客的周转效率更高，促使了机场的放行效率提高。"杭州机场相关负责人解释说。
杭州机场机坪上，一架客机准备起飞。杭州机场供图
"China Travel"更丝滑，"非遗游"持续升温
2025年春运期间，受免签和各类政策利好影响，春节"非遗游"吸引了不少外籍旅客。据统计，春节假期首日至2月11日（农历正月十四），杭州出入境总旅客流量超24万人次，日均超1.5万人次，较日常增长25%，同比2024年同期增长14.3%。其中，入境外籍旅客超8000人次，近四成享受免签政策，同比去年增长1.5倍。
高速出行，小"堵"也怡情
2025年春运期间，自驾出行约占全社会跨区域人员流动量的八成。据统计，春运期间高速日均流量达96.03万辆，较去年同比上升2.53%。
新杭州人张云的感受颇具代表性。过去5年春节，她都是开车走杭瑞高速回老家安徽黄山过年。"我是除夕当天出发回家的，特别顺利。偶尔有些路段有些小堵，但没等太久，很快就过去了。"
杭州高速交警支队副支队长叶峻分析，今年春运总体平稳得益于"天时地利人和"。春运前半段未遇恶劣天气，高速路况良好；部分路网的增加有效分流了车流；杭州高速交警构建的智能感知、平台干预等"四个主动发现"共治体系，使春运期间异常警情主动发现率保持在85%以上，次生事件同比下降18%。
杭州高速交警利用数字平台治堵。受访者供图
春运体感为何会变淡？
2025年春运期间，无论是在机场、高铁站等交通枢纽，还是在高速公路上，出行流量增幅的同时，堵感确实在下降。细究背后原因，值得细细品味。
首先，得益于交通基础设施建设水平大幅度提升。杭州西站的增量，来自于杭温高铁、沪苏湖高铁等新线投运后。新线开通，大幅释放了杭州西站的枢纽功能——前者，让沿线仙居、磐安、东阳、浦江等地正式迈入高铁时代，意味着乘坐铁路直达的目的地选项更多了；而后者，让江浙沪铁路网多了横向一笔，意味着从杭州西站前往长三角其他城市的路线更多了。
以此类推，机场的国内、国际航线新增或加密，高速路网延伸，都将为旅客春运出行增添新的选择。“这些线网路网的加密，也在一定程度上增加了旅客出行的可选择性，选择增加也越能分散交通流，减少局部拥堵的概率。” 浙江工业大学城市发展研究中心主任吴伟强分析说。
其次，是在调度的及时性上。这在城市公共交通和交通枢纽间，配合得尤为默契。除去大客流的日间运营时间，2025年春运期间，杭州地铁、杭州公交多次调整夜间运营时间——如在2月3日至5日期间，杭州地铁延长火车东站1、4号线和火车西站19号线末班车发车时间，最晚于次日1时15分；再如2月2日至13日期间，杭州公交每日19时起至当日铁路列车运营结束，“春运暖巴”根据旅客目的地灵活匹配路线，持续服务……
杭州公交统计数据发现，仅杭州东站公交车站，2025年春运期间的夜间公交发车班次同比去年增加了近五成。吴伟强解释道，公共交通与交通枢纽的连接性提高，可以提升客流分散的效率，同时也是城市公共交通综合能力提升的表现。
再者，是在服务的人性化上。春运出行，提前候车、候机都是不可避免的。等待的过程是否身心愉悦，同样影响着旅客出行的感受。默契的是，2025年春运前夕，杭州机场、杭州西站均推出了旅客休息区服务。在杭州西站旅客过夜休息区内，躺椅、电视、无线网等设备一应俱全，就连毛毯、一次性被套、一次性洗漱用品等也有准备。不止如此，杭州机场还配有淋浴间，可为旅客提供洗漱服务；升级了无陪旅客接待站，免费给儿童提供点心饮料、书籍绘本。
值得一提，出行方式的数字场景越来越多。2025年春运期间，除了无纸化坐火车，在杭州机场也上线了国际出发电子登机牌服务。这意味着，国际旅客也只需线上操作，就能办理自助值机，获取电子登机牌。在后续的过关、安检等环节，都只需凭有效证件和二维码即可。截至目前，国泰航空、全日空航空、长荣航空等多家外航的客运航班，均已在杭州机场推出电子登机牌服务。
未来，春运会淡出人们的视野吗？吴伟强认为，“春运的概念不会淡化，但随着交通设施的不断建设，都市圈和城市群一体化发展的速度加快，城市级群效应会更明显。自然，人们出行效率会越来越高，出行体验也会越来越好。”