麦肯锡式逻辑思维:解决问题的逻辑 7个麦肯锡思维工具。
麦肯锡式逻辑思维:解决问题的逻辑 7个麦肯锡思维工具。
麦肯锡公司以其卓越的逻辑思维和问题解决能力闻名于世。本文将介绍麦肯锡式逻辑思维的核心理念以及七个实用的思维工具,帮助读者提升分析和解决问题的能力。
麦肯锡:解决问题的能力从界定问题开始,界定问题是分析问题、解决问题的第一步。
什么是界定问题?
要解决一个问题,首先要明确问题的本质是什么,关键因素有哪些,要在一团乱麻中理出逻辑,才不会被问题的表面现象或假象所迷惑,不会被一些细枝末节所困扰,更不会被梦想有一个完美的方案而拖延,准确界定问题,明确目标和关键,抓大放小,才能幸福到老^_^
很多时候问题之所以无法解决,原因在于没有进行准确的问题界定,即无法确定问题真正的目标和范围边界,而无法准确界定问题,大致有以下四种原因:
1、不能准确描述问题,比如缺乏量化、具体化,又或者问题模棱两可。
2、缺少梳理问题的清晰结构,抓不住问题的关键,没有分清问题的主次。
3、被问题表现所蒙蔽,导致付出所有努力后才发现问题并非如此。
4、忽略问题隐含的假设,这是非常关键的一步,所有问题都有它存在的前提条件,对于隐含的假设,如果未能识别,那么问题大概率解决不了。
如何准确界定问题,可以参考下列4个方法:
1、使用5Why分析法,探究问题的本质,通过根因分析、建立问题漏斗,透过现象看本质、去掉问题的非关键因素,集中精力解决关键问题。
2、使用5W2H分析问题,进行问题的结构化拆解,还有鱼骨图、5M1E分析法等。
3、利用头脑风暴,找出问题的隐含的假设。
4、套用框架分析问题,学会使用各种分析框架,比如SWOT分析、波士顿矩阵、紧急重要性原则等,并在工作中不断刻意练习,内化为自己的思维定式。
解决问题的逻辑,不只是界定问题那么简单,还需要一些工具模板支撑,分享7个麦肯锡思维工具,如你喜欢今天的分享,请记得点赞、在看。
工具1、金字塔原理
大名鼎鼎的金字塔原理,核心是以图形化、结构化的方式来归纳杂乱的现象,提出一目了然的观点。
金字塔原理的核心操作就2步,先用演绎推理来构思内容框架,然后用总结归纳的层级结构图形化来展示。
构建金字塔结构,需要遵循3个原则(可利用MECE法则来检查):
1)任何一层的观点,都必须是下层观点的总结(即总分结构)。
2) 每组观点必须具备相同特性(即层级、维度相同★★★★*★)。
3) 每组观点永远要按逻辑顺序组织(时间顺序、结构顺序、重要性顺序、演绎顺序)。
在PPT中,利用SmartArt组件,可以一键构建金字塔结构。
工具2、MECE法则
MECE法则强调不冲突、不遗漏,分为两个层次,
纵向上,上一层级的内容是下一级的概括,下一层级的内容是上一层级的说明。
横向上,同一层必须无重复、遗漏和离题,符合MECE法则,同时,事实、基准和结果之间要存在着因果关系★★★★★***。**
MECE拆分时,最重要的是找到符合MECE的切入点,快速分组分类。
工具3、So What?/Why So?原则(空雨伞结构,或黄金圈法则)
工具4:以事实为基础、以假设为导向。
核心思维是快速试错,快速找到突破口,你不可能为了一把盐而煮沸大海,毕竟我们时间有限、资源有限、能力有限,以假设为导向是抓大放小,去掉非关键因素,集中资源办大事,可利用工具80/20原则来改进自己的精力管理。
工具5:逻辑树
如果套用黄金圈法则(why-how-what)来讲,议题树是无脑执行,关键是根据既有的框架和思路,按部就班地去拆解和构建问题的逻辑树。而假设树则强调why?持批判性思维,对问题的本质进行思考。
比如公司的某块业务不佳,议题树思维是针对不佳去找原因,假设树思维则还会思考,这块业务是否值得保留,这就是为什么需要业务流程重组或业务转型的原因。
最后分享个结构顺序的例子:
工具6:七何分析法(5W2H)。
工具7:80/20法则分析。
核心思想:好钢用在刀刃上,集中资源和精力,解决那些重要的问题,而不是按部就班地解决所有问题。
方法:先对所有问题进行分组归类,然后在每个子类中进行重要性排序,基于80/20原则,去掉一些非关键性问题,所有都做,相当于啥也没做。
【整理摘编:时英平】