掌握情绪价值，职场人如何赢得更多成功机会
掌握情绪价值，职场人如何赢得更多成功机会
在职场竞争日益激烈的今天，事业型男人不仅要具备出色的专业技能，还需要懂得如何运用情绪价值来改善人际关系。通过给予同事和合作伙伴足够的安全感和肯定，展现出真诚可靠的品质，不仅能提升个人魅力，还能在工作中获得更多支持和机会。掌握情绪管理技巧，如及时安抚他人情绪、表达爱意和理解，可以让事业型男人在职场中游刃有余，赢得更多成功的机会。
什么是情绪价值？
“情绪价值”一词源于经济学和营销领域，美国爱达荷大学商学院Jeffrey J. Bailey教授在2001年提出情绪价值为顾客感知的情绪收益和情绪成本之差值。情绪收益为顾客的积极情绪体验，情绪成本则为消极情绪体验。越能使感知情绪的一方获得越多积极情绪体验，则情绪价值越高，反之则越低。
在职场中，情绪价值可以理解为劳动者能够被共情、理解、支持和关爱的一种诉求、体验和获得感，本质是工资待遇等之外的更高层次的心理需求，包括社交、尊重、自我实现等。近年来，劳动者对情绪价值是否被看到和满足、个体是否被尊重等精神层面的需求愈发看重。也正因此，一些能够为职工提供情绪价值的企业总能赢得公众点赞。
如何提升自己的情绪价值？
牛油果心态：外表温和而内心坚韧
像牛油果那样，不管外界风吹雨打，你都能为自己的成就感与方向性保驾护航，明白工作的重心在于学习与成长。在职场中，成长与薪资才是实打实的事情，而情绪上的期待与依赖，不妨留给生活中的美好时光。也许你不需要期待别人来赋予你的情绪价值，完全可以通过改善自己的情绪管理，把焦点放在自身的成长上。
橡胶球心态：生活中遇到挫折，像橡胶球一样反弹
这意味着，我们需要培养适应变化的能力，不会因为逆境而崩溃，反而能够在挫折中找到成长的契机。运动可以帮助缓解内心的紧张情绪，增加内啡肽！直面愤怒可以让人增加能量，压抑愤怒则会让人心力交瘁。
雕塑家心态：工作需要不断的打磨和调整
就像一位雕塑家，培养自己的专业技能，适应工作环境的变化，才能在职场的雕刻中逐步成型。优秀的情绪管理—自身有积极的态度和稳定的情绪状态，遇到困难、挫折能够保持冷静 和理性；积极的人际交往—与同事、领导建立良好的合作关系，善于倾听、尊重别人的观点；客观的自我觉察—清楚地了解自己的优势和劣势，了解个人情绪对团队产生的影响。
如何提供情绪价值？
倾听与关怀
和老板聊聊日常，不要仅仅局限于工作任务。一位总经办主任，身处于为老板服务的角色中。他观察到老板因为计划裁员而感到焦虑。而他自己在职场上，通常采取实用价值和情绪价值的6:4分配比例。这样的分配反映出他在职场上不仅仅关注工作任务本身，还关心到人际互动和情感交流。
适当的赞美和认可
无论老板做得多出色，偶尔的肯定都会让他感到自己被重视，尤其是在压力大的时刻。最后，必要时给予支持和陪伴，这种情感上的热络能够打破那份职场的冰冷，让人际关系更加温暖。
积极反馈
不断提升自己的专业技能，让领导看到你的实力！在工作中提出建设性意见，让领导看到你的闪光点！保持积极乐观的态度，即使遇到困难也不轻言放弃。展现你的主动性和责任感，让领导看到你的工作热情！
案例分析
安徽某企业工会制定的互助互济基金管理办法让不少职工心里暖暖的。一些职工表示，婚礼上工会主席代表公司送来慰问金，让他们既有“里子”更有“面子”。该互助互济基金管理办法自2009年年出台以来，已经历多次修订完善，涵盖了职工及其部分亲属生老病死、结婚上学、慰问退休等方方面面。该企业工会主席表示，随多少“份子”并不重要，重要的是“职工因公司而骄傲，公司也提升了职工的凝聚力、幸福感”，尤其是公司与职工之间互相提供情绪价值是难能可贵的。
“亲人离世慰问要把岳父母、公婆纳入”“谁家孩子考大学，要保持关注”……这样体贴入微的“份子”随到了职工的心坎上，也让不少人羡慕大呼“又是别人的公司”。事实上，该企业设置的互助互济基金并不复杂——职工每人每月缴纳20元，其余大部分资金由公司支付，在界定关爱对象、范围、金额标准、组织实施等方面有明确的细则。
就是这样一份“只要人人都献出一点爱”的基金，让职工感受到了“企业将情绪价值拉满”。职场上的情绪价值，可以简单理解为劳动者能够被共情、理解、支持和关爱的一种诉求、体验和获得感，本质是工资待遇等之外的更高层次的心理需求，包括社交、尊重、自我实现等。
近年来，劳动者对情绪价值是否被看到和满足、个体是否被尊重等精神层面的需求愈发看重。也正因此，一些能够为职工提供情绪价值的企业总能赢得公众点赞。比如，不久前，有企业聚焦职工之间的“红包压力”问题，禁止同事之间因红白喜事“添香随礼”，而是由企业作为代表发放贺金或慰问金；有的企业给技能型职工更多美誉，如“小能手”等称呼或者善意、亲昵的绰号，以激发其自豪感并引导更多职工积极进取，向先进看齐；有的企业探索坐班与远程办公结合等混合办公模式，让职工更好兼顾生活和工作……从“真金白银”到心理关怀，再到工作机制的动态调整，情绪价值“拉满”的方式越来越多。
时下，企业倾听职工的个性化表达、关注其精神诉求并提供情绪价值，越来越成为一种趋势。一者，当前，不少企业职工的主力军是90后、00后，他们正是更加注重精神关怀和情绪价值的群体。二者，随着经济社会的发展，职工的工作条件、薪资待遇等不断提高、改观，进而在精神层面有了更多需求和期待。三者，从塑造企业文化和职场环境的角度来看，让职工有更多归属感、存在感，为其提供情绪价值也是很重要的一方面。
遗憾的是，现实中，真正关切职工情绪价值并且能够在这方面有作为、有成效、被传为“佳话”的企业并不多。诸如要求业绩不达标者“跪地爬行”、为了赶项目要求职工“家里死人了先臭着”等情况时有发生。
人们羡慕“别人的公司”其实是一种呼声和向往：希望更多企业看见职工的喜怒哀乐、急难愁盼，以人为本、力所能及地做出一些努力和改变，懂得为职工减压，或为其提供精神动能，激发职工对工作和生活的更多热情。
进而言之，对企业来说，能够为职工提供情绪价值、能够与职工共情，也是一种生产力和生命力。这可以让职工真切感受到企业的温暖，让职工之间更团结更友爱，也可以增强企业的凝聚力、向心力，促进职工与企业同呼吸、共命运、心连心，促进企业取得更大的发展和进步。
如何让“情绪价值”成为激发职工拼搏精神和创新创造能力的密码，如何构建一种更和谐的劳动关系，如何实现企业与职工的互相成就、双向奔赴，值得更多企业思考和探索。
职场人际关系的处理
1、对那些帮过你、对你重要的人，要做到细水长流：不需要频繁联系或过度热情，但每年打点两次、聚两次，维系好感情。
2、同事大多不会成为你真正的朋友，毕竟很多时候，利益永远优先于友情。
3、能控制情绪才是真正的成熟。哪怕下一秒你想揍对方一拳，上一秒也要带着微笑，这样至少可以降低对方的警惕心。
4、群体场合少开口，保持微笑。如果你地位不高，“少说话”是zui好的保护伞；如果需要发言，多问“你怎么样”，少谈“我的事”。
5、想要人缘好，千万别让人觉得你“太精明”。展现出实在和单纯的感觉，大家才愿意靠近你。
6、不要在单位和某个人过于亲近，关系太密切容易产生矛盾，而亲密关系中的矛盾通常升级得很快。
7、学会拒绝！别人好意思为难你，你也别不好意思说“不”。
8、职场不是“黑社会”，别死抱着某条“大腿”不放，尤其当那条“大腿”还不够“粗”的时候。建立自己的圈子才是王道。
9、被人欺负到忍无可忍？别跟他硬碰硬。冷静下来，学会用制度去反击：记录对方的到岗时间、着装、行为等，攒够至少五条违规，提交给上级。这不仅能为自己正名，也可能让对方改改xie归正。
10、内部同事的酒局，能不去就别去，大多是没营养的吹牛大会。如果必须参加，尤其是有两个以上外人参加，尽量控制自己喝到平常酒量的一半即可。
11、别跟直属上司正面起冲突。有矛盾可以私下找他直接谈，坦率沟通比闹僵关系更重要。
12、在任何场合，不要轻易评价他人，不论是夸还是批评。即便必须提及，也一定要就事论事。
职场中，情绪价值的给予并非单方面的付出，而是一种双向的互动。往往，老板在高压环境中需要的是情感支持。正如那位提问者所担心的，他的老板很可能已经感受到来自四面八方的压力。给予情绪价值，尤其是适时的鼓励和理解，能为老板提供一丝慰藉，同时也展现了你的职场智慧。这样的支持并不是为了迎合，而是为了建立信任和增强团体的凝聚力。
具体来说，如何提供情绪价值呢？我们可以从以下几个方面入手：首先，倾听与关怀。和老板聊聊日常，不要仅仅局限于工作任务。其次，适当的赞美和认可也很重要。无论老板做得多出色，偶尔的肯定都会让他感到自己被重视，尤其是在压力大的时刻。最后，必要时给予支持和陪伴，这种情感上的热络能够打破那份职场的冰冷，让人际关系更加温暖。
当然，这并不是说要过度迎合，保持适度的情感投入是关键。心理学指出，人际关系的健康发展需要建立在真实和信任的基础上。过度的情感价值可能被视为做作，甚至遭到老板的质疑，因此平衡才是王道。
总之，职场里情绪价值的给予不仅关乎个人角色的定位，更是对整个团队氛围的影响力。在这个复杂的职场中，你我都是一环，适时地为老板提供情绪支持，不仅能帮助他缓解焦虑，也能为自己的职业发展增添一份保障。同时，这也是对自身情感智慧的考验，如何在这个游戏中找到一条适合自己的道路，既不失自己，又能灵活应变，是每位职场人的必修课。希望这篇文章能引发你的思考，尤其是如何在职场中更好地互动与沟通。
职场情绪管理，人际关系处理，向上管理等话题是职场人永恒的话题。希望这篇文章能给你带来一些启发和帮助。记住，情绪价值不是单方面的索取，而是双向的互动。通过提升自己的情绪价值，你不仅能改善职场人际关系，还能为自己的职业发展开辟新的道路。