头条寻人：科技助力22859个家庭团圆

头条寻人：科技助力22859个家庭团圆

2016年大年初二，河北燕郊一位83岁的阿尔茨海默病老人李凤琴走失。当时负责今日头条城市新闻推送的员工曾华，决定用他平时工作中常用的弹窗本地信息方式来帮助这一家人。他以走失地为圆心，以老人行走的预估距离为半径，向该区域的今日头条用户推送了一则寻人信息。5个小时之后，有两位今日头条的用户相继提供线索，当天傍晚，家属就在三河火车站一带找回了李凤琴老人。

这次偶然事件，催生了一个温暖的公益项目——头条寻人。如今，它已成为国内最大的公益寻人平台之一，借助精准的推送技术和庞大的用户群体，帮助无数家庭重聚。

2016年2月，头条寻人项目正式发起。项目初期，主要寻找失智失能的成年走失者，尤其是阿尔茨海默病患者。随着项目的推进，寻人范围逐步扩大，涵盖了未成年人、老年人、两岸寻亲、寻找烈士后人、寻找战友、华人寻根，以及紧急事件中的失踪者等。

头条寻人的核心技术是基于地理位置的精准推送。对于走失时间在三个月之内的人员，项目会按照地理定位将相关信息通过手机弹窗和APP内优先推荐的方式，推送给附近的用户。如果走失时间超过三个月，则会发动创作者通过发布短视频、微头条等方式，持续扩大信息覆盖范围。

这种精准推送机制，使得寻人信息能够在最短时间内触达最有可能发现走失者的群体，大大提高了寻人的效率和成功率。

截至2024年6月，头条寻人已累计推送信息196,632条，成功帮助22,859人与家人团聚。其中，包括1,711位未成年人、12,873位成年人和8,275位老年人。最令人惊叹的是，项目曾创下一天找到144名走失者和一分钟找到走失儿童的纪录。

头条寻人深知，寻人是一项复杂的社会工程，需要多方协作。因此，项目先后与民政部、全国救助管理机构、新闻媒体、志愿者组织等达成合作关系，共享信息，各展所长。

2016年7月，民政部社会事务司与头条寻人签署合作协议，开展“互联网+救助寻亲”合作。根据协议，全国救助管理机构在救助疑似走失、被拐、被骗人员时，可以借助今日头条客户端的海量用户和精准定位技术，选择在受助者的走失地、口音地、疑似户籍地等特定区域推送寻亲信息。

2022年11月，头条寻人发起“同伴计划”，提供百万流量对公益机构进行扶持，涉及寻人、流浪救助、应急救灾等方向，希望结合“同伴”的力量，完成线上、线下、救助、关怀的有机结合。

在寻人过程中，头条寻人团队深知，获取家属的信任至关重要。为此，项目建立了严格的信息核实和发布流程，确保每一条寻人信息的真实性和准确性。同时，工作人员在与家属沟通时，始终保持专业和规范的态度，既不过分承诺，也不妄加猜测，以真诚和专业赢得家属的理解与配合。

面对未来，头条寻人计划在三个方面持续发力：一是进一步优化技术，提高寻人效率；二是深化与社会各界的合作，形成更强大的寻人网络；三是拓展寻人服务的深度和广度，为更多需要帮助的人提供支持。

从一次偶然的善举，到如今国内最大的公益寻人平台，头条寻人用科技点亮了无数家庭的希望之光。未来，随着技术的不断进步和社会各界的持续支持，头条寻人必将在公益寻人领域创造更多的奇迹，让更多的家庭重聚，让更多的爱得以延续。