POS机押金诈骗高发，专家支招防范与维权

POS机押金诈骗高发，专家支招防范与维权

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1.

https://news.qq.com/rain/a/20240914A07UOW00

2.

https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17379093654?sld=b130c4b7f29ac29acef9f396332da2f9

3.

https://finance.sina.com.cn/money/bank/bank_hydt/2024-10-27/doc-incuacvm9060258.shtml

4.

https://www.163.com/dy/article/ITBMJHH70519II4K.html

5.

https://finance.sina.com.cn/jjxw/2024-07-24/doc-incfffqa9312232.shtml?cre=tianyi&mod=pchp&loc=2&r=0&rfunc=7&tj=cxvertical_pc_hp&tr=12

6.

https://www.ccsktx.com/post/624.html

近年来，POS机押金诈骗案件频发，不仅给商户造成经济损失，也严重扰乱了金融支付市场的秩序。据统计，仅在2024年就有20多家支付机构因违规被处罚，金融支付已成为消费者投诉的“重灾区”。本文将通过具体案例，揭示POS机押金诈骗的常见手法，并提供详细的维权指南和预防建议。

案例一：超额扣费

深圳市民杨女士通过银盛支付旗下代理商办理POS机时，被收取200元押金和每年60元的流量费。然而，在实际使用过程中，她发现手续费远高于约定费率，不到一年时间被超额扣除1100多元。交易记录显示，部分交易500元被扣除202.40元手续费，交易1330元被扣除208.04元手续费。

案例二：虚假宣传与盗刷

2024年11月，一位用户通过自称农业银行的代理办理信用卡时，被诱导办理了一台考拉优客POS机，并被扣除298元。信用卡未办理成功，退款也未到账，且业务员失联。更严重的是，该业务员还盗刷了用户信用卡680元，共计损失978元。

案例三：诱导升级与增值服务

有消费者反映，POS机推销人员以“升级会员降低费率”“刷满流水退还押金”等话术诱导用户支付额外费用。例如，王小川被要求支付488元升级会员以降低费率，但事后发现无法退款，客服也失联。

这些案例揭示了POS机押金诈骗的常见手法：虚假宣传、超额扣费、盗刷、诱导升级等。面对这些诈骗行为，用户应该如何维权呢？

1. 收集证据

保留所有相关证据，包括但不限于：

• 与代理商的聊天记录
• 扣费记录和交易流水
• POS机押金收据
• 电话录音

2. 联系支付公司

直接拨打POS机所属支付公司的官方客服电话进行投诉。提供交易记录和POS机序列号等证据，要求支付公司核实情况并给予合理解释。如果初次沟通未果，可以要求升级投诉。

3. 向监管部门投诉

如果支付公司未能妥善处理，可以向以下监管部门投诉：

• 中国人民银行金融消费权益保护热线：12363
• 银保监会
• 消费者协会

4. 法律途径

在必要时，可以通过以下法律途径维权：

• 向公安机关报案，通过法律手段追回损失
• 提起民事诉讼，要求支付机构赔偿损失

在与支付公司沟通时，可以采用以下表达方式：

• “我在某日刷卡时未收到任何扣费通知，但发现被多扣了手续费。这种未经告知的扣费行为违反了相关规定，与诈骗无异。”
• “根据《非银行支付机构监督管理条例》，支付机构应当合理确定并公开支付业务的收费项目和收费标准，进行明码标价。你们的超额扣费行为明显违反了这一规定。”

警惕虚假宣传

• 不轻信“免费办理”“高额返现”等诱人宣传
• 谨慎对待“升级会员”“刷流水返现”等附加条件

选择正规渠道

• 通过支付机构的官方渠道办理POS机业务
• 避免通过第三方代理商或个人办理

了解收费标准

• 要求支付机构明确公示收费项目和标准
• 签订合同时仔细阅读条款，特别是关于押金和手续费的部分

POS机押金诈骗不仅侵害了商户的合法权益，也破坏了金融支付市场的健康发展。通过提高警惕、依法维权，我们才能有效防范和打击这类诈骗行为，营造一个安全、透明的支付环境。