火车票退票手续费调整：48小时以上收5%，春运20%

火车票退票手续费调整：48小时以上收5%，春运20%

近日，铁路部门发布最新火车票退票手续费调整细则，旨在优化退票流程，提升旅客出行体验。根据新规，退票手续费将根据不同时间段进行梯度收费。

具体来看，开车前48小时以上退票的，收取票价5%的手续费；开车前24小时以上、不足48小时的，收取票价10%的手续费；开车前不足24小时退票的，收取票价20%的手续费。

值得注意的是，春运期间的退票手续费有特殊规定。如果改签后的车票乘车日期在春运期间，退票时将收取20%的退票费。此外，开车前48小时至15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍需核收5%的退票费。

旅客可通过铁路12306网站、手机APP或车站售票窗口办理退票手续。使用现金购票或已取报销凭证的旅客，需先在网上办理退票，180天内凭身份证原件到车站退款。已办理行李托运的车票需先取消托运才能退票。

铁路部门提醒广大旅客，为确保顺利退票，请关注铁路官方网站或拨打客服热线了解最新信息。同时，建议旅客合理安排行程，避免不必要的退票操作。