最新研究：emoji让工作沟通更高效，近八成受访者认同

最新研究：emoji让工作沟通更高效，近八成受访者认同

Adobe的一项新研究表明，表情符号（emoji）的使用，不仅仅在私人信息的应用上不断增加，工作中人们使用表情符号的次数也在不断上升。🤔

在接受调查的5000名美国用户中，超过一半的人在过去一年里增加了在工作中使用表情符号的次数。也许随着面对面互动的减少，我们需要更多的方式让自己在情感上与他人相处。😊

根据Adobe的研究，表情符号的使用已经远远超出了文本信息。这项研究表明，在工作交流中使用它们往往收到非常好的效果。研究发现，在工作中人们觉得使用表情符号的一些好处：👍

• 63%的人认为与团队有强烈的联系感。
• 79%的人认为可以快速分享想法。
• 58%的认为可以培养创造力。

令人惊讶的是，超过一半的受访者更愿意接受包含表情符号的任务。下次你想让别人查看一份文档时，在请求中添加一个表情符号还是很有必要的。

😊 表情符号让沟通更顺畅

语气影响着人与人之间的沟通，但我们大多数人都不擅长解读书面沟通的语气，比如电子邮件，短信息等等。信息越短，我们越有可能误解它。

尤其是当我们处于压力之下时，我们更有可能通过负面的情绪来解读事物。这时候，表情包拯救了我们!

Adobe的研究显示，在美国最受欢迎的表情包是:

😂，👍，❤️，🤣，😢

它们发出的信号是，“你很有趣”，或“说得好”或“真悲哀”。它们用比文字更少的空间来表达支持、鼓励和同情。

用表情符号加强人与人之间的联系，“大多数美国表情符号用户(88%)表示，如果他们使用表情符号，他们更有可能对某人产生同理心。”- Future of Creativity Report by Adobe

这给远程办公带来一个好处，许多千禧一代和Z世代的用户表示，表情符号让他们感觉与尚未见面的同事之间的联系更紧密。

❤️ 如何更好地使用表情符号

虽然，Adobe的研究为使用表情符号提供了数据的支持。但它也强调了需要谨慎的地方。该报告指出，在美国接受调查的人中，约有一半人在使用表情符号时使用的并非是其本意。

因此，要记住，表情符号的使用随时代、环境甚至地理区域的不同而不同。考虑收信人的语境，以及他们是否能理解你在表达什么。清楚的表达，是确保表情符号支持文字，而不是取代文字。它们是表达语气与情感和对文本的支持，而不是内容的载体。