“四城同创”城管年终总结：创新做法+数据支撑

“四城同创”城管年终总结：创新做法+数据支撑

在“四城同创”（创建全国文明城市、国家卫生城市、国家环保模范城市和国家园林城市）的大背景下，如何撰写一份出色的城管年终总结，不仅关乎个人工作成绩的展现，更是职业发展的重要一步。本文将结合实际案例，为你提供一份实用的写作指南。

“四城同创”是一项系统工程，涉及城市规划、建设、管理等多个方面。作为城管工作者，你的工作直接关系到城市的市容环境和居民生活质量。因此，总结的第一部分应该围绕“四城同创”的具体目标，展示你的工作成效。

例如，在市容环境整治方面，可以参考以下模板：

“今年，我积极参与市容环境整治行动，重点对占道经营、夜间大排档、‘牛皮癣’等问题进行专项整治。全年共清理店外经营1220处、乱摆摊点2134个，拆除破损广告牌20块，有效改善了城市面貌。”

在违法建设查处方面，可以这样表述：

“通过严格执行规划审批制度，组建督查组并设立24小时举报电话，有效遏制违法建设行为。全年共组织拆违行动19场，拆除违法建筑30处（面积达1090平方米），自行拆除11宗，并立案调查2宗。”

在城管工作中，创新做法往往能成为年终总结的亮点。以东莞城管为例，他们创新性地推行“721工作法”，即70%的问题用服务手段解决，20%的问题用管理手段解决，10%的问题用执法手段解决。这种以人为本的服务理念，不仅提升了城市管理的温度，也赢得了市民的理解和支持。

你也可以在总结中突出自己在工作中的创新举措。比如：

• 开展“城管进社区”活动，建立群众微信群，及时了解和解决群众诉求
• 推行“柔性执法”，对轻微违法行为实行“首违不罚”
• 利用智慧城管平台，实现城市管理的智能化和精细化

数据是最有力的证明。在年终总结中，尽可能多地使用具体数据来支撑你的工作成效。比如：

• “全年共处理市民投诉365件，满意率达98%”
• “通过‘小微执法’模式，实现包容免罚率达83%”
• “智慧城管平台共收集各类城市管理问题5000余件，处理率达95%”

城管工作往往需要跨部门协作。在总结中，不要忘记突出你在这方面的努力和成果。比如：

“在环保模范城市复查期间，我积极与环保、交通等部门联动，开展联合执法行动，有效解决了噪音污染和交通拥堵问题。”

任何工作都不可能完美无缺。在总结的最后，客观分析工作中存在的问题，并提出具体的改进建议。比如：

“在工作中，我发现理论学习不够深入，缺乏理论与实践的有效结合。下一步，我将加强相关法律法规的学习，提高依法行政的能力。”

“应急处理能力不足，面对突发事件时缺乏经验。建议定期开展应急演练，提高队伍的整体应对能力。”

最后，简要展望未来的工作计划和职业发展目标。比如：

“新的一年，我将继续围绕‘四城同创’的目标，重点做好以下工作：一是加强‘两违’监控力度，限时拆除违章建筑；二是集中整治流动摊点、占道经营及‘六乱’现象；三是完善长效管理机制，巩固整治成果。”

通过以上结构和内容安排，你的年终总结将既有高度（紧扣“四城同创”目标），又有亮点（创新做法），还有数据支撑，充分展现你的工作能力和职业素养。相信这份用心的总结，一定会为你的职业发展奠定坚实的基础。