甘州区崇文社区：多渠道宣传推动垃圾处理费征缴见实效

甘州区崇文社区：多渠道宣传推动垃圾处理费征缴见实效

甘州区，这座位于甘肃省西北部、河西走廊中部的历史名城，正以创新的方式推动城市环境卫生管理。在滨河新区崇文社区，一场关于垃圾处理费的征缴行动正在如火如荼地进行。

崇文社区是甘州区的一个典型社区，这里居住着来自不同背景的居民，既有年轻上班族，也有退休老人。面对垃圾处理费这一关乎每个人生活的话题，社区工作人员没有选择传统的单一宣传方式，而是创新性地采用了多渠道、立体化的宣传策略。

走进崇文社区，首先映入眼帘的是各小区入口处的电子显示屏，上面滚动播放着垃圾处理费的相关政策和重要性。社区工作人员告诉记者：“我们利用电子屏的高曝光率，确保每一位进出小区的居民都能看到相关信息。”

除了电子屏，社区还在各个楼栋的宣传栏张贴了详细的政策解读海报。这些海报用通俗易懂的语言，解释了垃圾处理费的用途、收费标准以及如何缴纳。一位正在阅读海报的居民表示：“以前对垃圾处理费不太了解，现在看了海报，才知道这笔费用对改善我们生活环境的重要性。”

然而，崇文社区的宣传工作并不止步于此。为了确保政策信息能够精准触达每一位居民，社区工作人员还开展了入户宣传活动。他们利用休息时间，挨家挨户发放宣传单，面对面解答居民的疑问。

“我们社区实行网格化管理，每个网格员都负责一定数量的住户。”社区负责人介绍道，“这种精细化管理模式让我们能够精准了解每一户的情况，有针对性地开展宣传工作。”

网格员小张分享了一个感人的故事：“在入户宣传时，我们遇到了一位独居老人，他对垃圾处理费的用途表示怀疑。我们耐心地解释了这笔费用如何用于垃圾的收集、运输和无害化处理，并告诉他，最终受益的是社区的每一位居民。老人听后表示理解，并主动缴纳了费用。”

为了方便居民缴费，社区还开通了线上缴费渠道。居民只需扫描宣传单上的二维码，就能轻松完成缴费。这种便捷的方式得到了年轻居民的广泛好评。

当然，也有部分居民对垃圾处理费的收费标准和使用去向存在疑问。对此，社区定期举办座谈会，邀请居民代表参与讨论，增加政策的透明度。一位居民代表表示：“通过座谈会，我们不仅了解了政策的制定依据，还提出了自己的建议。这种双向互动让我们感到自己是社区治理的一份子。”

经过一系列卓有成效的宣传和征缴工作，崇文社区的垃圾处理费收缴率显著提升。更重要的是，居民的环保意识也得到了增强。许多居民开始主动参与垃圾分类，社区环境变得更加清洁。

崇文社区的成功经验，为甘州区乃至更多地区的垃圾处理费征缴工作提供了有益借鉴。通过创新宣传方式、精细化管理和双向互动，不仅提高了政策的知晓率和执行率，还有效提升了居民的环保意识，为建设更加美好的生活环境奠定了坚实基础。