新加坡地铁创新音乐导航系统，助力视障者安全出行

新加坡地铁创新音乐导航系统，助力视障者安全出行

新加坡樟宜机场地铁近期推出了一项创新服务：在地铁站和车厢内播放特制背景音乐。这一举措不仅提升了乘客的出行体验，更为视障者等特需乘客提供了更加安全便捷的通行环境。

这一创新服务的初衷是为了帮助视障者等特需乘客更好地识别地铁列车的到站信息。在新加坡这样一个高度发达的城市国家，公共交通的便利性和包容性是衡量城市文明程度的重要指标。SMRT公司（新加坡地铁有限公司）经过充分调研和论证，决定在地铁站和车厢内引入特制音乐系统。

为了确保音乐既能有效传达信息，又不会对乘客造成干扰，SMRT公司特别邀请了本地知名鼟乐团进行音乐创作。乐团创办人兼创意总监黄圣苗博士带领团队，多次征求视障者的意见和反馈，经过反复修改和调整，最终完成了音乐的编制工作。

自去年10月起，SMRT公司在南北线、东西线和环线的指定地铁站开始了为期三个月的测试。测试期间，公司收到了大量乘客的反馈，包括对音乐音量和播放时长的建议。根据这些反馈，SMRT对音乐系统进行了优化，将高架地铁站的乐曲播放时长从13秒缩短至8秒，并适当降低了音量。

从今年2月14日起，这一创新服务正式在更多地铁站推广，包括南北线的碧山和大巴窑、东西线的淡滨尼和波纳维斯达，以及环线的海湾舫和滨海中心等重要站点。目前，已有70多个地铁站全天播放特制音乐，未来还将覆盖更多线路和站点。

乘客对这一创新服务给予了积极评价。许多人表示，音乐优美动听，让人心情愉悦。视障者潘慧敏女士认为，这一举措体现了新加坡打造包容性交通网络的努力。不过，她也建议在播放乐曲的同时，通过广播用浅显易懂的语言说明列车行驶方向，以便更好地帮助视障者辨识。

新加坡地铁的创新步伐并未止步于此。除了音乐播放系统，SMRT公司还在部分车站试点使用人脸识别技术，以提高乘客进出站效率。同时，新加坡政府计划在未来几年内引入无人驾驶地铁列车，进一步提升运营安全性并降低人力成本。

这一创新服务的背后，是新加坡对人文关怀的深刻理解。通过科技与艺术的结合，新加坡不仅为视障者提供了更加安全便捷的出行方式，也让所有乘客享受到了更加愉悦的乘车体验。这一举措充分体现了新加坡在公共交通服务中的包容性和创新性，为全球城市交通系统的未来发展树立了新的标杆。