在小区被蛇咬了物业要负责吗？一文详解物业管理责任

在小区被蛇咬了物业要负责吗？一文详解物业管理责任

在小区被蛇咬伤或遇到屋顶漏水等物业管理问题时，如何判断物业是否需要承担责任？本文将从法律角度为您详细解析。

小区被蛇咬伤，物业是否需要负责？

根据相关法规规定，物业公司对于其服务对象——业主的人身和财产安全具有不可推卸的防范义务。

若物业公司在事先已经获悉该住宅区内存在蛇类出没的情况，理应向广大业主发出警示，并采取相应的安全防护措施，同时在事故发生之后，也需立即展开救援行动，以确保受害者得到及时有效的救治。

如若物业管理公司未能尽到上述职责，则有可能因为未履行安全防范义务而面临法律追责。

《物业管理条例》第三十五条明确规定：“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”

屋顶漏水，物业是否需要负责？

楼房顶部渗水现象应由物业部门承担相应责任。根据物业管理条例中的具体要求，小区物业机构必须负责提供对房屋公用部位的维护和管理等全方位服务。

而楼顶作为小区的公共区域之一，其渗水问题自然也应纳入物业管理范畴之内。建筑物防水保修期限通常设定为五年，在此期间若发现楼顶出现渗水情况，物业部门有义务与开发商取得联系并协助进行维修工作。

若已过保修期限，则可考虑申请动用维修基金以进行必要的修复处理。