12月起民航启用电子行程单，旅客可在线开具报销凭证

12月起民航启用电子行程单，旅客可在线开具报销凭证

智慧民航建设是近年来中国民航业的重要发展方向，旨在通过数字化、智能化手段提升旅客出行体验。作为智慧民航建设的重要一环，电子行程单即将在全国范围内推广使用。这一创新举措将彻底改变旅客的购票和报销体验，告别繁琐的纸质流程，实现全程无纸化出行。

电子行程单，全称为航空运输电子客票行程单，是民航旅客运输服务领域推广使用的全面数字化电子发票。它包含了旅客的航班信息、票价计算、身份验证等关键内容，是旅客出行、报销和退改签的重要凭证。

电子行程单的基本格式包括：

• 航空公司记录编号（AIRLINE PNR）：航空公司为每位旅客订座时生成的唯一识别码
• 旅客姓名（NAME）：需与购票时提供的身份证件信息一致
• 票号（ETKT NBR）：电子客票的唯一编号
• 身份识别代码（ID NO）：一般为旅客的身份证号码或护照号码
• 出票航空公司（ISSUING AIRLINE）：实际出售并管理该机票的航空公司
• 出票时间（DATE OF ISSUE）：机票的购买日期和时间
• 航班信息（FLIGHT INFO）：包括始发地、目的地、航班号、座位等级、起飞时间、到达时间等
• 行李信息（ALLOW）：标明旅客可携带的行李数量和重量限制
• 票价计算（FARE CALCULATION）：详细列出机票的价格构成
• 付款方式（FORM OF PAYMENT）：记录旅客购票时的支付方式
• 总额（TOTAL）：机票的总费用

国家税务总局、财政部、民航局联合发布公告，自2024年12月1日起，在我国民航旅客运输服务领域推广使用电子行程单。这一举措是贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》中“有序推进铁路、民航等领域发票电子化”部署要求的重要步骤。

电子行程单的全面推广将带来多重利好：

• 对旅客而言，通过电子行程单自动化、智能化开具及交付服务，能够更加方便地获取发票，免去柜台打印和邮寄环节，简化了业务流程，同时，在报销时无需提供纸质凭证，避免了发票遗失风险。
• 对单位而言，财务人员可以通过电子行程单开展无纸化报销、入账、归档、存储等工作，实现相关业务“网上办”，助力财务数字化转型。单位可通过登录电子发票服务平台，查询电子行程单对应的增值税税额并按规定勾选抵扣，极大减轻财务人员工作量，提高线上办理税款抵扣业务的规范性、准确性。
• 未来随着纸质行程单的使用大幅度减少，行程单的印制、发放、作废回收、打印系统维护、邮寄等成本也将大幅降低，实现了资源的节约与高效利用。

以深圳航空和中国国际航空为例，说明如何在APP上开具电子行程单：

• 深圳航空：在“深圳航空”APP上购买机票的旅客可在首页选择“深航易行”，接着在售后服务中找到“电子行程单”，选择需要报销的行程，选择抬头，确认开具信息，最后根据提示完成操作即可。
• 中国国际航空：在国航APP上购买机票的旅客可在APP首页选择“全部服务”，接着在客票服务选项中点击“报销凭证”，再选择“电子行程单”，最后根据提示完成操作即可。

为方便旅客和单位使用，电子行程单设置了过渡期，从2024年12月1日至2025年9月30日，为纸电并行期。乘机日期在2025年9月30日前的，旅客和单位仍可使用原纸质行程单报销入账并按规定计算抵扣增值税进项税额。需要注意的是，纸质行程单、电子行程单、其他发票三者之间不可重复开具。

智慧民航建设以智慧出行、智慧空管、智慧机场、智慧监管为抓手，通过数字化转型和技术创新，推动民航业的高质量发展。预计“十四五”期间，我国智慧机场投资规模将达到14947亿元，新建和改造的机场将向智慧化方向发展。

电子行程单的推广是智慧民航建设的重要里程碑，它不仅简化了旅客的出行流程，还为航空公司和相关机构提供了更高效、便捷的服务手段。随着智慧民航的不断发展，我们期待看到更多创新服务的涌现，让航空出行变得更加安全、便捷、高效、智能。

作为旅客，我们应当积极拥抱这一变革，充分利用电子行程单带来的便利。同时，我们也期待民航业在智慧化转型的道路上不断前行，为旅客创造更加美好的出行体验。