工信部出手整治952开头诈骗电话，用户可通过多种途径防范
工信部出手整治952开头诈骗电话，用户可通过多种途径防范
近日，不少用户反映接到“95”开头的骚扰电话，其中以“952”开头的诈骗电话尤为猖獗。针对这一问题，工信部联合三大运营商采取了一系列措施，旨在有效打击和拦截此类诈骗电话。
工信部重拳出击，整治“95”号段诈骗
工信部信息通信管理局有关负责人表示，工信部已和各地信息通信管理局召开会议，要求各地对电话诈骗、电话骚扰等问题进行集中排查，并且针对“95”号段进行规范和整治，依法加大对各类违规行为的处置和曝光力度。
8月31日，工信部发布《通信短信息和语音呼叫服务管理规定（征求意见稿）》，明确未经用户同意不得发送商业性短信息或拨打商业性电话。用户未明确同意的，视为拒绝。短信息服务提供者需保留用户同意凭证至少五个月。对违规行为的处罚力度加大，可处以1万元以上3万元以下罚款，情节恶劣的可吊销电信业务经营许可并回收码号资源。
三大运营商积极行动，筑牢安全防线
中国移动、中国联通和中国电信三大运营商积极响应工信部号召，推出了一系列防范措施。用户可通过将可疑号码加入手机黑名单、查询号码真实性以及向12321网络信息举报中心投诉等方式保护自身权益。
同时，三大运营商还推出了骚扰和诈骗电话拦截服务，通过短信提醒用户潜在的风险。例如，中国移动的“呼死你”防护业务和“短信炸弹”防护业务，中国联通的“来电管家”和“沃安全”服务，以及中国电信的“天翼防骚扰”服务，都为用户提供了有效的防护手段。
典型案例：一场惊心动魄的诈骗经历
小红书用户分享了一次惊心动魄的诈骗经历，让我们更加直观地了解诈骗分子的套路：
“短短十多分钟，差点上当了。发出来希望大家都可以避免受骗。”
事情经过如下：谎称航空公司的客服人员给她打了电话，说她的机票因起落架故障不能起飞，所以问她需要改签或者退票。她寻思服务怎么这么周到，就说她跟家人确认一下行程，10分钟后回复。对方生气地说：他们很忙，10分钟等不了，只能是2分钟。开始她还有点抱歉，说尽快答复，（但这里只觉得有点奇怪，还未多想），后面再打电话过来她说决定改签吧，往后半小时。对方核对了她的航班时间，落地时间，跟她确定了座位，还提醒她到时候到哪个登机口，包括行李托运等问题。（其实这些都是获取信任的套路）。之后就说因为是航空公司原因，她这个可以申请理赔，她还在想之前好像延误过几次都没申请过，后面就说他可以教她操作，这个申请也不难，她说可以发信息，晚些她再研究，但对方坚持电话公司有录音，所以是要帮顾客处理传递到位的（这是第二个她觉得奇怪的地方），但本能还是说那好吧，你说，接下来，他让她打开了网址“2441228.com ”、如图4️⃣显示，点击理赔，开始需要她填写信息，如图5️⃣其中包括姓名跟支付宝账号以及具体金额💰，后因为她有系统拦截，他又让她下载“Zoom workplace”，可以线上操作。
至于什么时候觉察到不对，不合常理的地方好多，但因为惯性一直都是跟着对方思维在走，后面当她发现这些习惯不是很正常的时候，处于一种本能她没点开那个软件下载，挂断了他电话，给奥特曼打了个电话，说她可能遭遇诈骗了，后面他们问了在公安局的家长，马上打了96110诈骗报警电话，期间对方来一直打十几个电话过来。
这个过程就十几分钟，她在想如果换其他人手机没有拦截的，如果没有接触过这些的，可能就被骗了。一直都只在网上看过，今天遇到了，还是很想跟大家说说：
- 00开头的号码都是境外的，这个哪怕公安局也搜寻不到的，寻不到线索的
- 官方平台的处理都会通过手机短信通知，或者官方网站操作，不会“贴心”一对一
- 所有涉及到要下载非常用App的，坚决不信
- 涉及到保险赔付，提交奖学金申请，延误保险等等涉及金钱的，大家都留个心眼
最后，家里有老人的大家都可以多教教，多讲讲这些故事，听多了，会不自觉有些警惕的。
如何防范“952”开头的诈骗电话？
查询号码真实性：用户可通过工信部网站（http://www.miinac.gov.cn）查询来电号码信息，辨别真伪。
举报骚扰电话：如果接到涉及“95”号段的骚扰电话，用户可以向工信部委托的12321网络不良与垃圾信息举报受理中心进行投诉，投诉方式为12321官方网站或12321举报助手App，相关单位将按规定程序对骚扰电话进行核查处理。
开启运营商防护服务：三大运营商均提供骚扰电话拦截服务，用户可主动开启防护功能，降低被骗风险。
提高安全意识：不轻易下载陌生App，不透露个人信息，尤其是银行账户、支付宝账号等敏感信息。
警惕异常要求：如对方要求下载特定软件、提供验证码或转账等，应立即提高警惕，及时挂断电话。
工信部和三大运营商的持续努力，以及广大用户的积极参与，有望显著减少“952”开头电话带来的欺诈行为，保障消费者的通信安全。但同时，我们也需要时刻保持警惕，提高防范意识，共同营造一个安全的通信环境。