12306新功能上线！春运购票不再难

12306新功能上线！春运购票不再难

2025年春运前夕，铁路12306推出“系统自动提交购票订单”新功能，旨在缓解春运期间的购票压力。这一功能不仅优化了用户的购票体验，也体现了铁路部门在技术和服务上的持续创新。

据铁路12306科创中心介绍，此次推出的新功能主要面向北京、天津、上海、江苏、浙江、广东往返四川、重庆的长途列车。用户可通过“购票信息预填优化试点”专区，提前预填购票信息并预支付票款。具体操作如下：

• 预填时间范围：2024年12月30日至2025年2月8日
• 乘车日期范围：2025年1月14日至2月22日
• 订单设置：每个订单可选择“1个乘车日期+最多60个车次”的组合
• 用户限制：每名用户最多可同时保有6个待提交的购票订单，每个订单的乘车人最多不超过9人

最值得关注的是，用户无需时刻关注车票起售时间。系统会在开车前第16天发送提醒，用户可选择是否预支付票款。预支付金额将按照订单中最高执行票价缴纳。开车前第15天车票起售时，系统将根据用户设定的优先级自动提交订单。

这一新功能的实现，离不开12306系统背后强大的技术支持。据此前报道，12306采用了先进的B/S架构，将核心业务逻辑集中在服务器端，简化客户端操作。同时，系统使用MySQL数据库存储数据，支持大量并发访问，并基于Spring Boot框架构建后端应用。

为了应对春运高峰期的购票需求，铁路部门还采取了多项技术措施：

• 扩展网络带宽与优化服务器：提升系统承载能力
• 异常请求拦截：通过安全机制过滤非法或恶意请求
• 技术团队集中值班：实时监控系统状态，迅速响应并解决突发问题

新功能一经推出，便受到用户广泛好评。许多网友表示，这一功能大大提升了购票体验，减少了守候抢票的时间。然而，在实际使用过程中，系统稳定性仍面临挑战。

1月8日上午，“12306崩了”再次登上热搜。不少用户反映出现无法登录、无法购票、查询车票卡顿等情况。对此，12306客服回应称，由于正值售票高峰期，系统压力较大，技术团队正在紧急处理。

值得注意的是，这已经是三天内12306第二次出现故障。此前1月6日，就有用户反馈无法登录等问题。铁路部门表示，为了保障售票系统平稳运行，已提前对12306售票系统资源进行补强，优化资源配置，强化系统运维监控和网络安全管理。

2025年春运自1月14日开始，至2月22日结束，为期40天。据预测，全国铁路将发送旅客5.1亿人次，节前客流高峰日预计为1月25日（腊月廿六），节后客流高峰日预计为2月4日（正月初七）。

面对庞大的客流，铁路部门已做好充分准备：

• 加大运力投放：节前每日最高可安排旅客列车14100列左右，节后每日最高可安排旅客列车14200列左右
• 优化售票服务：充分利用候补购票、在线选铺、起售提醒订阅等功能
• 数字化服务升级：推行全面数字化的客运电子发票服务

此外，铁路部门还将充分运用12306购票大数据，及时在热门方向、区间和时段增加运能，实现运输能力与出行需求的科学匹配。

12306新推出的“系统自动提交购票订单”功能，无疑是2025年春运的一大亮点。虽然在实际运行中仍面临一些技术挑战，但这一创新举措无疑为用户带来了更便捷的购票体验。随着技术的不断优化和完善，我们有理由相信，未来的春运购票将变得更加轻松顺畅。