三亚机场春运首日迎客流高峰，多项举措保障旅客顺畅出行

三亚机场春运首日迎客流高峰，多项举措保障旅客顺畅出行

2025年春运首日，三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）迎来客流高峰。据统计，春运期间三亚机场计划运输旅客约785.4万人次，同比去年增长2.6%。面对如此庞大的客流量，三亚机场是如何做到高效运行，确保每位旅客都能顺畅出行的呢？

三亚机场三期改扩建项目正在如火如荼地进行中。该项目建成后，三亚机场的年旅客吞吐量保障能力将从目前的2000万人次提升至3000万人次。其中，T3航站楼屋盖钢结构已顺利完成第一次提升，建成后将为旅客提供更加宽敞舒适的候机环境。

除了新建航站楼，三亚机场还在不断优化现有设施。2025年春运期间，三亚机场可用机位将达80个，较2024年同期增长29%，其中宽体机机位将达到16个，同比增长33%。这将大大提升机场的航班保障能力。

三亚机场积极推进数字化转型，通过科技手段提升服务效率。机场在值机、安检、行李提取等关键环节实现了数字量化服务，旅客可以通过手机APP实时查询航班动态和行李信息。

此外，三亚机场还推出了“视频问询”和“一键召援”服务。旅客可以通过视频与客服人员面对面交流，也可以在遇到问题时一键呼叫工作人员寻求帮助。这些数字化服务不仅方便了旅客，也减轻了机场工作人员的压力。

为了更好地疏散客流，三亚机场加强了与地面交通的协同。机场与海南环岛高铁、环岛高速公路、环岛旅游公路实现了顺畅联通，为旅客提供了多种换乘选择。

值得一提的是，三亚机场还推出了“无缝租车”服务。旅客在抵达机场后，可以直接在机场内办理租车手续，无需再前往市区的租车点。这一服务大大节省了旅客的时间，也缓解了机场周边的交通压力。

三亚机场的国际航线发展势头强劲。2024年1-9月，三亚机场累计完成国际及地区旅客吞吐量41.8万人次，同比增长981%。目前，三亚机场已开通25条国际及地区航线，覆盖东南亚、东北亚、中亚等重点客源地。

2025年春运期间，三亚机场将进一步加密国际航线。1月1日-2日，三亚机场已先后开通兰州—海口—新加坡、宜昌—海口—新加坡航线。2月3日，还将开通海口—日本东京（成田）的直飞航线，为旅客提供更多出行选择。

三亚机场的高效运行离不开每一位机场工作人员的辛勤付出。从值机员到安检员，从驾驶员到货运员，机场新增了近600个重点保障岗位，确保每个环节都能顺畅运转。

三亚机场的高效运行不仅体现在数据上，更体现在每一位旅客的出行体验中。无论是基础设施的升级，还是服务创新，三亚机场都在为打造一个更加便捷、舒适的出行环境而努力。随着三期改扩建项目的推进和数字化服务的不断完善，三亚机场必将成为海南自贸港的重要交通枢纽，为旅客提供更加优质的出行服务。