双十一退票忙？12306线上退票流程及费用详解

双十一退票忙？12306线上退票流程及费用详解

双十一大促的狂欢已经落下帷幕，相信不少小伙伴都在购物车里塞满了心仪的商品。但是，在疯狂抢购的同时，也有可能不小心买多了火车票。别担心！本文将为你详细介绍如何通过12306平台快速退票，让你轻松应对这个小插曲。

线上退票是最方便快捷的方式，只需要几个简单的步骤：

1. 登录平台：打开铁路12306官网或APP，使用购票账号登录。

2. 进入订单管理：在首页找到“我的订单”或类似选项，点击进入。

3. 选择需要退票的车票：在订单列表中找到你想退掉的车票，点击进入详情页面。

4. 提交退票申请：在车票详情页面，你会看到“退票”按钮，点击它。系统会提示你确认退票信息，核对无误后点击确认即可。

5. 等待审核退款：提交退票申请后，系统会进行审核。审核通过后，购票款项将原路返回至你的支付账户。整个过程通常只需要几分钟，非常快捷。

如果你更习惯线下操作，也可以选择到火车站窗口办理退票。

1. 前往车站窗口：携带购票时使用的有效身份证件及纸质车票（如果已经领取），前往最近的火车站售票窗口。

2. 提供证件和车票：向工作人员说明退票需求，并出示你的身份证件和车票。

3. 领取退款：如果你是现金购票，退款会当场返还给你。如果是电子支付，款项会在规定时间内退回原账户。

退票虽然简单，但有些细节还是需要注意的：

1. 退票时间限制：一定要在列车开车前办理退票，具体时限以官方规定为准。

2. 退票手续费：

   • 开车前8天以上退票，免收手续费；
   • 开车前48小时至8天内退票，收取5%手续费；
   • 开车前24小时至48小时内退票，收取10%手续费；
   • 开车前不足24小时退票，收取20%手续费。

3. 特殊规则：

   • 春运期间改签后的车票再退票，统一收取20%手续费。
   • 积分兑换、开车后改签的车票不可退票。

双十一大促后的退票小高峰即将到来，为了避免不必要的损失，建议你提前规划好行程，尽早办理退票手续。如果还有其他疑问，可以随时拨打12306客服电话咨询。祝你退票顺利，期待下一个双十一更加理性购物！