“最美基层民警”罗瑱：平安中的“巾帼力量”
“最美基层民警”罗瑱：平安中的“巾帼力量”
在广西河池，有一位名叫罗瑱的女交警，她用25年的从警生涯诠释了什么是真正的为民服务。从交通事故处理到安全宣传，从企业追责到群众关怀，她始终坚守在一线，用实际行动守护着一方平安。
“罗警官好啊！来尝尝我刚炸的糍粑！”
“过年好！谢谢，
我先去讲讲交安知识，老板生意兴隆啊。”
今年春节，广西河池，在升腾的烟火气里，罗瑱与集市上的摊贩们热情地互相祝福寒暄。
新春期间乡道运输压力大，农村宴席酒席又多，罗瑱趁着六甲镇“街日子”群众赶集的机会，向置办年货的人们送来交通安全知识宣传单。
“喝酒不开车，开车不喝酒，罗警官你放心，你们时常提醒的话，我们都记着了。”罗瑱离开集市前，一位刚体验过“酒驾模拟”眼镜的大哥向她招招手，笑着说。
罗瑱，女，广西壮族自治区河池市公安局交警支队交通事故处理科科长。上面的场景，是今年春运、春节期间，她在工作岗位上的一个小小场景。
河池市位于广西壮族自治区西北红水河流域中段，是集“老、少、山、库”于一体的欠发达地区，区域道路八成以上属于农村公路，坡多弯急、临水临崖，极易发生车辆翻坠伤亡事故。但是，自2012年以来，河池市辖区内重大事故连续11年零发生，较大事故由年均7起降至2起。
当地公安交警努力推动了这一巨大改变，而罗瑱则是其中的一位典型代表。
她个子不高，目光炯炯，神采奕奕，身上有使不完的劲儿。从警25年，有21年是在交通事故处理岗位上，但她始终保持着最初的奋斗热情和为民初心，爱岗敬业、默默奉献，守护道路安全、群众平安。
“交通事故处理是我的工作，但我希望能够‘没有交通事故可处理’，再好的处置都不如预防。”罗瑱说。工作中，罗瑱经常针对事故发生的深层次原因展开延伸调查，查找安全隐患、管理漏洞，推动问题整改，有效预防道路交通事故。
如今，罗瑱已成为广西交警的交通事故深度调查知名专家。2018年以来，她组织、参与事故深度调查13起（其中以重大责任事故罪立案4起），有13名运输企业法人、安全管理人员被追究刑事责任，13家运输企业、车辆检测公司和15个党政、行业监管部门、40余名工作人员被问责处理。
但是，这个过程并非一帆风顺，她不止一次遇到群众不理解的情况。但罗瑱凭着一副无私铁面、一腔热血柔情，愣是克服了一个个困难。
2018年3月，某运输公司的客车冲下路旁，造成多人伤亡；8月，这家公司又有客车发生事故。罗瑱调查发现，这家公司安全生产主体责任落实不到位。之后，这家公司被罚款，相关责任人被处理，并被责令立行立改。
“一开始，我们觉得罚得太重了，不理解。但事实证明，汲取教训、强化管理后，公司车辆发生道路交通事故的情况大幅下降，对我们的发展很有利。”这家公司负责人深有感触地说。
2018年9月，罗瑱在处理一起货车侧翻事故时，查阅上百份材料，走访20余家单位，查实货车严重超载、企业未落实安全生产主体责任。货车所在运输企业有关工作人员受到严厉惩处，在广西形成强烈震慑。
这些年，罗瑱以深度调查为抓手，推动压实各方责任，打造交通安全共同体，效果显著——
长下坡路段货车刹车失灵导致翻坠事故时有发生，她和同事便调查撰写70余份安全隐患整改报告，推动落实修建降温水槽、避险车道等措施；牵头起草《河池市农村道路交通安全管理工作考核十条细则》时，她从人、车、路、企、管五方面建立事故综合预防机制，助力构建共建共管安全管理新模式；为将事故综合预防机制落到实处，她牵头研发交通安全隐患治理信息系统，将隐患线索自动推送到相关部门……
“预防一起事故能挽救一个甚至几个家庭，身穿这身警服，就是要真正为老百姓做事。”罗瑱话语朴实，令人动容。
对待群众，她有着最柔软的情怀。
踏上交警岗位没多久，罗瑱发现，有些交通事故的肇事者和受害者都比较贫穷，交强险赔付金额不够支付抢救等费用。罗瑱心疼这些群众，总想为他们做点什么。
今年2月5日，已经临近春节，罗瑱刚踏进办公楼就接到一通揪心的电话：“罗科长，打扰你了，我实在没有办法，孩子缺血，我们在医院等了十几天......”
孩子父亲忐忑的话语声还在电话那头，罗瑱就立马安抚道：“您先照顾好孩子，输血的事我来想办法。”
原来，这个孩子患有地中海贫血，每隔几十天便要到医院输血治疗，刚满十岁的孩子因缺血乏力躺在病床上，小小的他跟大人说“我想早点回家。”
挂了电话，罗瑱便在单位发出献血倡议。当天下午，事故处理科民警吴文有便积极响应前往爱心献血屋，经化验，他的血液符合相关要求，为伤者献血400毫升。
2月6日上午9点，罗瑱带着用血额度审批表前往医院看望孩子，并告诉他：“好好养病，输了血咱们早点回家过年，家人同学都等着你呢。”
孩子患病，又是事故受害者家庭。罗瑱自2023年认识这个家庭后，分别在10月、12月两次到其家中，为他们申请办理司法救助。
这里的“司法救助”，是指道路交通事故社会救助基金。
《道路交通事故社会救助基金管理试行办法》施行后，罗瑱高度关注这一规章制度的落地执行。广西启动这项工作时，罗瑱已为此做好充足的提前准备——与相关部门沟通好，跟同事吃透政策、制定相关细则和流程；基金拨付一到位，罗瑱立即帮助申请人申请。她的笔下，开出了广西第一张道路交通事故社会救助基金垫付凭证。
自2011年以来，罗瑱先后为600多名交通事故受害者办理救助基金1000多万元，为事故受害者申请国家司法救助金25万元。
这项基金由交警部门代管。“救命钱能快就不要慢。”罗瑱主动牵头召集相关部门工作人员开会研究，简化审批程序，为救治受害人赢得宝贵时间。
“救助基金抓得好，济贫救困千万家；河池美丽女警花，工作认真人人夸。”这是受助群众用山歌唱出的对罗瑱的感激。
2024年1月10日，中央宣传部、公安部发布2023年“最美基安民警”评选结果，罗瑱光荣入选。还曾荣获“全国公安系统二级英雄模范”“全国三八红旗手”等荣誉称号，荣立个人一、二等功各1次、三等功4次。