世界互联网大会永久举办地乌镇：智慧景区建设的样本

世界互联网大会永久举办地乌镇：智慧景区建设的样本

乌镇，这座拥有六千年历史的江南水乡古镇，如今已成为互联网时代的“网红”景区。它不仅保留了古朴的石桥、木屋和青石板路，还引入了现代化的设施和服务，如Wi-Fi全覆盖和智能导览系统。乌镇戏剧节和国际互联网大会等活动，使古镇焕发新生，成为连接过去与未来的文化桥梁。在这个数字化的时代，乌镇依然坚守着它的文化底蕴，向世人展现着独特的魅力。

2014年，首届世界互联网大会在乌镇举行，从此这座古镇与互联网结下了不解之缘。今年，世界互联网大会乌镇峰会将迈入第11个年头，正式开启“下一个十年”的新篇章。

作为世界互联网大会的永久举办地，乌镇见证了中国互联网产业的蓬勃发展。每年的峰会都会吸引来自全球的政要、企业家和专家学者，共同探讨互联网发展的前沿话题。今年的峰会主题为“拥抱以人为本、智能向善的数字未来——携手构建网络空间命运共同体”，将聚焦人工智能技术、产业发展及其对人类经济社会的影响。

乌镇的数字化转型并非一蹴而就，而是经过多年的探索和实践。如今的乌镇，已经打造成为一个智慧景区，为游客提供从预订到游玩再到离园的全程无忧体验。

在线上，游客可以通过“乌镇旅游服务”小程序实现一站式预订，包括门票、住宿、餐饮等各类服务。线下，景区实现了无线信号全覆盖，游客可以通过扫描二维码快速入园，也可以通过自助业务系统完成售检票、酒店入住、智慧化停车等操作。景区还与阿里巴巴、高德地图等服务商合作，为游客提供精准步行导航、明星语音导游等服务，有效解决了游客迷路、走错路等问题。

在智能化运维方面，乌镇建立了“乌镇管家”联动中心，将景观灯、消防栓、垃圾桶等信息全部集成到一张数据网上。通过大数据、人工智能、物联网等科技手段，景区实现了资源的精准调度，大大提升了管理效率。

在乌镇，传统与现代并非对立，而是相互融合、相互促进。景区积极探索科技在丰富旅游产品、业态等方面的应用，为游客提供多元化的体验。

2022年11月，乌镇元宇宙城市体验馆开馆。体验馆将元宇宙数字体验、空间展现和文化内容巧妙融合，构筑出数字化的元宇宙穹幕世界，为到访人员提供元宇宙会客、元宇宙科普和元宇宙艺术展览等多项体验。此外，景区还推出了数字音乐文化基地、高仿真机器人导游等项目，让游客在体验传统文化的同时，也能感受到现代科技的魅力。

乌镇的现代设施不仅提升了景区的管理效率，也为游客带来了更加便捷舒适的体验。特别是西栅景区，经过整体规划和改造，集观光、休闲、度假于一体，旅游服务设施更为精致。西栅的夜景尤为出色，灯光璀璨，仿佛将整个古镇带入了一个梦幻的世界。

东西栅景区各有特色：东栅保留了较多的原始居民区和水乡风貌，生活气息浓厚；西栅则在保留古建筑风貌的基础上增加了现代化的配套设施，提供了更多的休闲娱乐项目。游客可以根据自己的喜好和需求，选择适合的景区游览。

作为世界互联网大会的永久举办地，乌镇将继续发挥其在数字化转型方面的优势，推动传统与现代的深度融合。未来，乌镇将更加注重科技与文化的结合，为游客提供更加丰富、有趣的旅游体验和优质、高效的旅游服务，推动旅游业的持续健康发展。

乌镇的数字化转型之路，不仅为自身带来了新的发展机遇，也为其他景区提供了可借鉴的经验。在这个数字化的时代，乌镇以其独特的魅力，向世人展示了一个传统与现代完美融合的典范。