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告别职场发言焦虑:19个实用公式让你有话可说

创作时间:
2025-01-22 05:05:59
作者:
@小白创作中心

告别职场发言焦虑:19个实用公式让你有话可说

职场沟通表达发言公式!关键场合非常好用


私下交流侃侃而谈,关键场合发言紧张得手抖、脸红、心跳加速、忘词、心慌、声音颤抖、腿抖全身颤,嗯、啊、然后、这些字就当标点符号用,一张嘴全是乱码。

古人云:“人非圣贤孰能无过”。出现问题不可怕,找到原因,改正即可。今天分享19个万能公式,能让我们在应对紧急情况或重要情况时,不仅能克服自己的紧张和害怕,而且有话可讲,还能讲得逻辑清晰,思路正确,真的很管用

一、会议汇报工作发言

口诀:"问、元、芳"(问题、原因、方法)

话术:尤其是突然被领导提问为什么**出现质量事故,这个时候你千万不要紧张,领导不一定是想要批评你,领导更关心事故的原因并知道你的应对工作计划。

所以,第一步你要实事求是地将工作中遇到的问题说清楚,千万别瞒着,大胆说,让领导心里有数,哪怕以后出事也能免责。

然后,你要实事求是地将工作中遇到的问题说清楚,千万别瞒着,大胆说,让领导心里有数,哪怕以后出事也能免责。

最后,说出你的整改措施/下一步工作安排。不能只是提出问题,而不设法解决问题,要针对问题想好解决方案,最好是有备选的方案。

公式:描述具体问题+说明具体原因+提出解决方案

二、聚会座谈即兴发言

口诀:"赶、回、来"(感谢、回顾、未来)

话术:今天真的是受宠若惊,在各位前辈以及优质的同仁面前,我要学习的东西太多了。

其实能取得一些成绩,真的要特别感谢领导的正确引导,以及给我们搭建这样一个开放创新的平台,同时,我也要感谢一路走来支持、信任、包容的伙伴们,能与大家并肩作战,我真的特别开心,特别有收获,我从大家身上学到很多,这是我职业生涯里最宝贵的一笔财富。

接下来,我一定继续努力,不断积累经验,不断优化迭代自己,不负领导的重托,也不负团队的信任,在领导的正确引导下,我们接下来的一年一定可以。

公式:感谢在座人员+回顾过往经历+展望未来可期

三、表明观点提供建议的发言

口诀:"观、音、按、揭"(观点、原因、案例、总结)

话术:

首先你要清晰有重点的表明自己的观点,让听者能立刻get到你要做什么。

然后,解释提出这个观点的原因,最好举例有数据的案例,增强说明性,表明此观点或建议在实际操作中的应用或者效果如何。

最后结合目前的项目或者团队,讲解此观点或建议可以带来什么积极影响。

公式:提出观点+解释原因+讲述案例+总结陈述

四、*正式重要场合完整的发言*

高手话术:

各位同事、领导,大家好。非常荣幸今天在这里与大家分享我们质量部过去一年的工作总结。

我是×××,主要负责×××,这一年来我要感谢×××,正是因为×××所以才能×××,回顾这一年,我们面临了×××的挑战,取得了×××的成绩。

展望未来,我希望在下一阶段可以×××,最后,最我再次感谢大家对我们质量部的支持。我期待与大家一起,迎接更多的挑战,取得更大的成就,谢谢大家。

公式:称呼+问好+感谢+回到主题+展望未来

五、领导当着更大领导的面,将责任推给你

嘴笨话术:这事是领导让我做的

高手话术:确实是我的问题,我高估了自己的能力,这事还要靠领导掌舵。

公式:不推卸责任+不背锅+点出关键责任人

六、平级同事/八竿子打不着的人给你派活

嘴笨话术:没空啊,我在做XX/这不是我的活啊!

高手话术:可以啊,但我最近在忙XX,你不着急的话,等下周;急的话,要不问问黄总,先做你的?

公式:不直接反驳+无限拖延+抬出直属领导

七、同事的错,领导误会是你

嘴笨话术:这不是我做的/这是XX做的。

高手话术:呀,我马上去改,我和XX说一下,这样的低级错误别再犯了,我们团队也会吸取教训。

公式:改正错误+点出犯错人+团队吸取教训

八、同事在领导面前打说你不配合工作

嘴笨话术:你明明没发给我好吧?不要乱说!

高手话术:这次我也有责任,没主动问你什么时候需要,以后有需求,提前告诉我一下,以免造成误会。

公式:硬话软说+解释清楚他人责任+以后规范

九、领导自己忘了/错了,反过来怪你

举例:这次的活动方案怎么还没发?

嘴笨话术:我早就发了啊!

高手话术:我以为早上发过了,我马上再发一遍

公式:放弃反驳自证+委婉提示+再做一遍正确的(这条就值得你一个赞!)

十、当被领导责备时

话术建议:老板对不起,这次的报告确实是我没有考虑周全,造成这样的结果我感到很抱歉,接下来我会从XX方面着手调整,希望可以进行补救,以后我也会多加思考,改进自己的工作,避免再次发生这样的纰漏。

公式:主动承认错误+补救措施+后续反思

十一、当开会领导让你补充发言时

话术建议:刚刚领导已经说得很全面啦,我不敢说有什么好补充的,不过倒是有2个比较小的执行方面的建议,1是什么,2是什么,大概就是这些了,希望大家能够多多提点。

公式:赞同领导+阐述建议+表示谦虚态度

十二、当被分配到有挑战性的工作时

话术建议:好的,不过这方面的内容我之前接触得不多,我先回去思考一下具体可以怎么做,以及需要什么样的支持,然后再把详细计划汇报给您,您看行么?

公式:表明态度+需要支持+后续安排

十三、当你的工作被质疑行不通

嘴笨话术:怎么就行不通了?

高手话术:执行起来确实有难度,但是我们已经进入瓶颈期了,需要尝试一些不同的方案。

公式:赞同对方观点+强调自己观点+寻求共识

十四、明明是正常工作,同事就是不配合

嘴笨话术:啥意思?你端的不就是这碗饭吗?

高手话术:你的心情我理解,最近确实太忙了,但考核有要求/奖金就靠它了,咱们再坚持坚持。

公式:理解共情+晓之以理/诱之以利+做法

十五、同事临时加活,还拼命催

嘴笨话术:办不了/你自己不早提,我有什么办法?

高手话术:我理解你们项目紧张,但确实给的太急了,你们先核对内容,或者两边领导商量下优先级。

公式:理解共情+解决部分问题+大事交给领导

十六、当有同事找你帮忙你想拒绝时

话术建议:很抱歉XX,我现在手头上工作有点多,比较忙,你看这样行吗,你先自己研究一下,等我忙完手头工作之后就过去找你,到时在一起看看怎么解决。

公式:现在没时间+对方先研究+有空再一起解决

十七、当和同事意见有分歧时

话术建议:我觉得你的这个想法很有意思,但我们这次需要重点解决的是XXX问题,所以我觉得用XXX这种方式来做可能会更加合适一点,你觉得呢?

公式:肯定对方想法+否定的理由+阐述自己观点+询问对方意见

十八、当面对同事夸奖时

话术建议:嗨,没办法呀,和你们这群能力这么强的人一起工作,想不进步也很难呀,正所谓近朱者赤嘛哈哈哈

公式:接受对方夸奖+借机反夸对方

十九、在聚餐时打开气氛的发言

话术建议: “今天的酒席因为大家的到来蓬荜生辉, 我今天也非常高兴,热烈欢迎大家的到来! 平日里咱们喝酒的机会并不多,今天的聚餐既是喝酒吃饭,更多的是难能可贵的联络感情。 希望喝完这 一杯酒,大家今后都能风生水起,万事顺心! ”

公式:有主题+有感激+有祝愿

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