600万游客见证红山动物园蜕变：动物福利引领行业变革

600万游客见证红山动物园蜕变：动物福利引领行业变革

2008年，当沈志军以园长的身份走进南京红山森林动物园时，这里还是一座普通的城市动物园：野生动物生活在水泥房、铁丝笼里，靠着动物表演和有偿投喂维持运营。然而，短短十几年后，这座动物园却成为了南京文旅的一张名片，每年吸引来自世界各地的游客超过600万人次，70%以上的游客来自南京以外地区，30岁以下的年轻人占全部游客的70%以上。

2009年开始，红山森林动物园陆续改造了中国猫科馆、猩猩馆、虎区等24个场馆，把野生动物居所由“标准间”换成了“别墅”。在改造过程中，动物园团队成员把自己想象成动物，从动物习性和生理需求出发去思考，不断推翻旧认知，在不停尝试和迭代升级中，摸索出一条对动物有利的发展之路。

以狼馆为例，这里还原了狼群野外“家”的模样，丛林、山涧、溪水、原木、枯枝混搭在一起，灰褐色的狼群与周边环境几乎融为一体，仔细搜寻才能发现踪迹。狼馆参观通道里，游客的参观路径也经过精心设计，除了能平视或仰视观察狼的生活场景，还依托山洞式参观通道实现移步换景，在减少对狼群日常活动影响的前提下，为游客带来沉浸式参观体验。

饲养环节也是提升动物福利的重要部分。在红山森林动物园，整个亚洲灵长区依靠并联式分配通道的连接，13个卧室、8个外运动场、3个温室展厅以及6个不展出运动场等30个功能区之间实现互联互通，组成了一个“迷宫乐园”，让动物们可以来一场说走就走的“旅行”。

为了保障这些灵长类动物的身体健康，饲养员们在食物供给上也费尽心思。“确保小家伙们饮食均衡健康，需要均衡水果、蔬菜、坚果、昆虫的搭配。每天我们还会想各种办法把食物隐藏起来，人为制造觅食难度，或者放在特制容器中，让它们追着味道寻找，费一番气力才能吃到嘴里，以此来延长觅食时间，保持健康状态，增加生活趣味。”红山森林动物园饲养员孙艳霞说。

红山森林动物园的转型，不仅改善了动物福利，也带来了多重积极影响。

首先，游客体验大幅提升。来自南京大学的学生游客李卉说，“红山森林动物园刷新了我对动物园的原有印象，这次是‘头回客’，以后还要做‘回头客’”。漫步红山森林动物园，红猩猩、长臂猿、松鼠猴等灵长类动物在丛林间蹦来跳去，獐子在属于它的湿地里嚼着草叶，野猪在自己垫的落叶窝里拱来拱去……李卉说，红山森林动物园的很多场馆都改造得非常好，因为真实自然、贴近原生态，逛起来也颇有乐趣，“看着看着，冷不丁会发现一只野生动物就在眼前；走着走着，突然发现头顶上的老虎正盯着你看呢，十分刺激”。

其次，动物园运营状况显著改善。2023年，红山森林动物园购票游客超过60%，其中20岁到30岁之间的游客占比60.21%，30岁到40岁的游客占比29.57%。今年“五一”和端午假期，动物园单日高峰客流量接近8万限流量，又创下新高。

最后，红山森林动物园还成为了生态保护和科普教育的重要基地。动物园取消了动物表演和有偿投喂，让动物回归自然状态，同时也让游客学会尊重动物、保护环境。红山森林动物园副园长白亚丽表示，志愿者在红山的日常运营中发挥了巨大作用，目前有约620名在册长期志愿者，2000多名储备志愿者。这些志愿者不仅参与日常服务，还主动策划科普展示牌、动物丰容措施等，与动物园实现了“双向奔赴”。

红山森林动物园的成功，为其他动物园提供了宝贵经验。清华大学国家公园研究院院长杨锐认为，红山动物园以“大爱”和“付出”为核心品质，实现了志愿者与园方的双向奔赴。浙江工商大学现代商贸研究中心主任肖亮认为，红山动物园围绕尊重动物的理念，把产品、服务做到极致化，引起了年轻人的人文和情感共鸣。

然而，红山森林动物园也面临着一些挑战。部分游客反映动物园北门森林市集存在价格不透明、服务不到位等问题。此外，随着游客数量的激增，如何在保证动物福利的同时提供良好的游客体验，也是红山森林动物园需要面对的课题。

红山森林动物园的转型之路，是一次以动物福利为核心的变革。它不仅改善了动物的生活条件，也提升了游客的参观体验，更推动了整个行业的进步。正如红山森林动物园园长沈志军所说：“动物园不是花钱看动物的地方，而是学会看待动物的地方。”