双十一来了！电商专业的你必学《电子商务概论》

双十一来了！电商专业的你必学《电子商务概论》

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21经济网

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来源

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https://www.21jingji.com/article/20241114/herald/9511ec9656d75d9b627e4f718e516941.html

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https://zh.wikipedia.org/wiki/%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1

2024年双十一期间，综合电商平台、直播电商平台累积销售额达到14418亿元，同比增长26.6%。这一惊人数字背后，是整个电商行业蓬勃发展的缩影。对于电商专业的学生来说，双十一不仅是一个购物狂欢节，更是一个将理论知识转化为实践能力的重要舞台。

《电子商务概论》作为电商专业的基础课程，涵盖了从计算机网络原理到市场营销学等多个方面的重要知识。课程以互联网环境下商务活动过程为主线，科学合理地组织了电子商务活动中的营销、谈判、交易、支付以及相关技术保障和环境措施等内容。这些知识在双十一期间得到了充分的应用和检验。

以客服岗位为例，许多学校与企业合作开展双十一实训项目，学生在京东、天猫、抖音、拼多多等多个平台为客户提供专业的售前咨询和售后服。通过与客户的实际交流，学生们不仅锻炼了沟通技巧，更深刻理解了《电子商务概论》中所学的营销理论和谈判策略。据统计，参与实训的学生平均每天接待客户数百人次，协助完成的销售额达数十万元。

在销售岗位上，学生们则将课堂上学到的市场分析和商品管理知识付诸实践。他们需要根据双十一期间的销售数据，快速调整商品策略，优化库存管理。例如，宁波市古林职业高级中学的电商专业学生在企业导师的指导下，通过需求引导、商品引入、赢得信任、促成下单四步完成商品营销，取得了显著的销售业绩。

此外，双十一期间的实训项目还涉及数据分析、物流管理等多个环节。学生们在真实的工作环境中，运用《电子商务概论》中学到的技术保障和环境措施知识，为企业提供全方位的支持。例如，宿迁经贸高职的100名学生参与京东实训中心的实战运营，负责处理各类运营事务，整体接待量达13W+，IM满意度保持在80%以上。

双十一作为电商行业一年中最重要促销活动，为电商专业学生提供了一个难得的实践机会。通过参与双十一的实训项目，学生们不仅能够将《电子商务概论》中的理论知识应用于实际工作中，还能深入了解电商行业的运作模式，提升自己的专业技能。这种理论与实践相结合的学习方式，不仅有助于学生更好地掌握专业知识，也为他们未来的职业发展奠定了坚实的基础。