“双11”快递遭遇冷空气,你的包裹还好吗?
“双11”快递遭遇冷空气,你的包裹还好吗?
11月11日,全国邮政快递企业共处理快递包裹7.01亿件,是日常业务量的151%,同比增长9.7%。自10月21日进入旺季以来,快递市场规模持续扩增,日均业务量超5.8亿件。10月21日至11月11日,全国共处理快递包裹127.83亿件,日均处理量是日常业务量的125%。
然而,就在快递业务量激增至全年最高峰之际,一场突如其来的冷空气席卷全国多地,给这场年度物流大考增添了更多不确定性。北京、河北、内蒙古等地相继出现大风、降温天气,部分地区甚至遭遇暴雪侵袭。这些极端天气不仅影响了快递干线运输车辆的正常行驶,也使得末端配送面临前所未有的挑战。
面对这场“天公不作美”的考验,各大快递公司迅速启动应急预案。顺丰、中通、圆通等企业纷纷增派一线人员,延长作业时间,同时加大无人设备的投放力度,以科技手段提升配送效率。在一些受天气影响严重的地区,快递企业还灵活调整了人力配置,确保在安全的前提下尽可能完成配送任务。
尽管如此,部分地区的快递时效还是不可避免地受到了影响。据国家邮政局发布的消费提示,受天气和路况影响,部分运输邮件快件车辆无法按时抵达,服务时限可能有所延迟。对此,各地邮政管理部门呼吁消费者对快递小哥多一份理解和包容。
在小红书等社交媒体上,不少网友分享了自己的快递体验。一位来自北京的用户表示,虽然自己的包裹比预期晚到了一天,但考虑到恶劣天气的影响,对快递员表示理解。“快递小哥真的很辛苦,大雪天还在坚持送件,延迟一点也能接受。”另一位网友则晒出了自己收到的暖心短信:“由于天气原因,您的包裹可能稍有延迟,请您耐心等待。”
这场“双11”不仅考验着快递企业的运营能力,也检验着整个社会对物流行业的理解和包容。在极端天气的考验下,快递行业展现出了强大的韧性和应对能力。而消费者展现出的理解和包容,也为这个特殊的“双11”增添了一份温暖。
随着“双11”逐渐落下帷幕,这场由冷空气带来的考验也即将结束。我们期待未来能有更完善的应对机制,让快递服务在任何天气条件下都能保持高效运转。同时,也让我们对那些在风雪中坚守岗位的快递小哥们说一声:谢谢,你们辛苦了!